App ngân hàng ngày nay tinh tế và thấu hiểu trong từng điểm chạm nhỏ

Với TPBank, 2.000+ tiện ích ĐỈNH – Sống ĐỈNH trên App TPBank không chỉ là câu chuyện về số lượng. Đó là cách ngân hàng đưa công nghệ vào những nhu cầu rất đời thường một cách tinh tế trong những nhu cầu rất riêng của mỗi khách hàng: biết lúc nào cần xuất hiện, lúc nào nên lùi lại, điều gì nên hiển thị và điều gì nên được giữ kín.

Câu chuyện của Minh – 26 tuổi, làm marketing, tại Hà Nội – là một lát cắt rất đời thường cho sự tinh tế ấy.

Khi số dư là chuyện của riêng…

Không ai muốn để người khác vô tình biết mình đang có bao nhiêu tiền trong tài khoản. Nhưng giữa một nhóm bạn hay đồng nghiệp đông người, khi cần chuyển khoản, góp tiền ăn trưa hoặc thanh toán ngay tại bàn,… chỉ một lần lướt mắt qua màn hình điện thoại cũng đủ khiến số dư tài khoản “lọt” vào tầm nhìn của người
xung quanh.

app-tpbank.jpg
App TPBank với hơn 2.000 tiện ích cho khách hàng

Với tính năng Ẩn số dư trên App TPBank, Minh chỉ cần một chạm để những con số riêng tư được ẩn đi, giao dịch diễn ra bình thường và thoải mái hơn. Một thao tác nhỏ, dễ bị lướt qua, nhưng lại khiến Minh thấy dễ chịu hơn mỗi khi cần giao dịch giữa chốn đông người. Vì đôi khi, tinh tế đơn giản là không để người khác biết những điều bạn muốn giữ cho riêng mình.

Một nút gạt nhỏ, thêm một lớp bảo vệ cho tiền tiết kiệm

Trong mục Tiết kiệm điện tử, TPBank có một tính năng có thể khiến nhiều người phải dừng lại vài giây: Tắt tính năng tất toán/Rút gốc online. Nghe có vẻ tưởng chừng hơi … “ngược đời”: Vì sao lại tự giới hạn quyền thao tác của chính mình? Nhưng đôi khi, đó lại là một lựa chọn rất thông minh. Tính năng này giúp Minh tránh những quyết định “xuống tiền trong phút bốc đồng” chiếc túi vừa ra mắt đã muốn chốt đơn, đôi sneaker mới drop chưa kịp suy nghĩ đã cho vào giỏ, hay một deal sale nhìn quá hời nên chẳng nỡ bỏ qua.

Lớp bảo vệ này còn hữu ích nếu điện thoại chẳng may rơi vào tay người khác hoặc bị truy cập trái phép. Khi đã tắt tất toán/rút gốc online, chỉ chính chủ mới có thể rút được tiền tiết kiệm khi tới quầy giao dịch tại các chi nhánh hoặc liên hệ tổng đài CSKH – thêm một “chốt khóa” để Minh chủ động bảo vệ thành quả bao ngày “cày job” của mình.

Một nút gạt nhỏ, thêm một khoảng dừng cần thiết – để tiền tiết kiệm được bảo vệ tốt hơn trước cả những phút bốc đồng lẫn những tình huống không mong muốn. Minh có thêm thời gian cân nhắc trước khi biến một phút “thích quá” thành một khoản chi thật. Một lớp bảo vệ được đặt sẵn để người dùng chủ động lựa chọn khi thực sự cần.

Tinh tế và thấu hiểu để không làm ngắt mạch công việc

Đang giữa cuộc họp thì em gái nhắn tin “Chuyển giúp em 10tr đóng học phí kỳ này vào STK xxx nhé”. Bình thường, Minh sẽ phải thoát app chat - mở app ngân hàng - nhập số tài khoản - chọn ngân hàng - điền số tiền rồi kiểm tra lại trước khi xác nhận. Một việc tuy nhỏ nhưng đang giữa một guồng công việc, mỗi lần chuyển app, copy từng con số rồi nhập lại cũng đủ để mạch suy nghĩ bị ngắt một nhịp.

Với tính năng Paste to Pay của ChatPay trên App TPBank, Minh chỉ cần copy nguyên đoạn tin nhắn và paste thẳng vào ứng dụng. AI sẽ tự nhận diện, bóc tách thông tin và soạn sẵn lệnh chuyển khoản, kể cả những cách viết nhanh như “10tr” hay tên ngân hàng bị gõ sai chính tả. Minh chỉ cần kiểm tra rồi xác nhận – gọn một flow, không phải tạm dừng việc đang làm.

ChatPay cũng khiến những giao dịch quen thuộc bớt khô khan hơn. Đến sinh nhật bạn, Minh có thể gửi tiền kèm một tấm thiệp; tới 20/10, một khoản chuyển cho mẹ cũng có thể đi cùng lời chúc dễ thương. Vẫn là “ting” báo tiền đến, nhưng đi kèm thêm chút cảm xúc, chút bất ngờ và cả lời muốn nói – mỗi giao dịch không chỉ hoàn thành một việc, mà còn truyền đi sự quan tâm.

Trẻ trung trong diện mạo, tinh tế trong từng nhu cầu

App TPBank mang giao diện trẻ trung, hiện đại, nhưng không vì thế mà chỉ dành cho người trẻ. Trong gia đình Minh, mẹ mới là người thường xuyên xử lý những khoản chi tiêu hằng ngày, từ thanh toán tiền điện, tiền nước đến các hóa đơn sinh hoạt. Giao diện đơn giản, bố cục rõ ràng cùng khả năng tăng cỡ chữ lớn giúp mẹ dễ dàng đọc thông tin, tìm tính năng và thao tác trên các giao dịch.

Sự tinh tế nằm ở chỗ, một trải nghiệm tốt không bắt tất cả mọi người phải sử dụng theo cùng một cách. Người trẻ có thể yêu thích một giao diện hiện đại, thao tác nhanh; trong khi bố mẹ, ông bà cần những hiển thị rõ ràng và dễ tiếp cận hơn. Mỗi người có một thói quen, một nhu cầu và một nhịp sống khác nhau, và một chiếc App “có gu” là chiếc App đủ linh hoạt để đáp ứng những khác biệt ấy.

Ẩn số dư, Tắt tính năng tất toán/rút gốc tiết kiệm, Paste to Pay hay Giao diện chữ lớn đều chỉ là những chi tiết nhỏ. Nhưng khi đặt cạnh nhau trong hơn 2.000 tiện ích ĐỈNH – Sống ĐỈNH, chúng cho thấy một cách tiếp cận khác: công nghệ không chỉ để làm được nhiều việc hơn, mà để mỗi việc được thực hiện theo
cách phù hợp hơn với từng người dùng.

TPBank không cần liên tục “show” công nghệ đang làm được những gì. Công nghệ có thể đứng phía sau, để trải nghiệm trở nên nhẹ nhàng hơn ở phía trước: riêng tư khi cần, nhanh khi cần, có thêm một lớp bảo vệ khi cần – và luôn để quyền quyết định ở phía người dùng.

Bởi sau cùng, một chiếc App ngân hàng không nhất thiết phải khiến người dùng trầm trồ ở mọi lần chạm. Sự tinh tế đôi khi nằm ở việc mọi thứ vừa đủ: đủ đơn giản để không phải nghĩ nhiều, đủ thông minh để hỗ trợ đúng lúc và đủ linh hoạt để mỗi người có thể Sống ĐỈNH theo cách riêng của mình.

App TPBank – khi hơn 2.000 tiện ích không chỉ giúp làm được nhiều hơn, mà còn tinh tế hơn trong từng nhu cầu.

Cùng chuyên mục

Chủ tịch Mavin David John Whitehead: 'Việt Nam là nơi chúng tôi đặt niềm tin dài hạn'

Chủ tịch Mavin David John Whitehead: 'Việt Nam là nơi chúng tôi đặt niềm tin dài hạn'

“Sau hơn 22 năm đầu tư tại Việt Nam, Mavin từ một doanh nghiệp sản xuất đơn ngành đã phát triển thành tập đoàn nông nghiệp – thực phẩm hoạt động theo chuỗi giá trị tích hợp”, ông David John Whitehead, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Mavin nói với Tiền Phong. Ông cũng nhận định rằng: Việt Nam là nơi chúng tôi đã xây dựng doanh nghiệp và tiếp tục đặt niềm tin vào sự phát triển dài hạn.

Yêu cầu giảm lãi suất: Vốn rẻ vẫn chưa đủ, doanh nghiệp cần thêm gì?

Yêu cầu giảm lãi suất: Vốn rẻ vẫn chưa đủ, doanh nghiệp cần thêm gì?

TPO - Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng yêu cầu giảm lãi suất cho vay từ 1,5 - 2% đối với lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và các lĩnh vực ưu tiên. Theo chuyên gia, để chính sách phát huy hiệu quả, bên cạnh giảm chi phí vốn, cần khơi thông đầu ra, củng cố niềm tin thị trường và nâng cao khả năng tiếp cận tín dụng của doanh nghiệp.

Thủ tướng: Thương hiệu Việt phải chinh phục thế giới bằng chất lượng và chữ tín

Thủ tướng: Thương hiệu Việt phải chinh phục thế giới bằng chất lượng và chữ tín

TPO - Thủ tướng Lê Minh Hưng nhấn mạnh, doanh nghiệp Việt Nam không chỉ cần sản xuất sản phẩm tốt mà phải xây dựng thương hiệu mạnh, làm chủ giá trị và thị trường. Để vươn ra thế giới, doanh nghiệp phải chuyển từ cạnh tranh bằng giá sang chinh phục khách hàng bằng chất lượng, công nghệ và uy tín.

Phó Thủ tướng: 'Đường sắt phải trở thành trục hạ tầng chiến lược quốc gia'

Phó Thủ tướng: 'Đường sắt phải trở thành trục hạ tầng chiến lược quốc gia'

TPO - Tại lễ kỷ niệm 145 năm Đường sắt Việt Nam, 80 năm Ngày truyền thống ngành đường sắt chiều 16/10, Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc yêu cầu Tập đoàn Đường sắt Quốc gia Việt Nam đổi mới mô hình hoạt động, làm chủ công nghệ, phát triển công nghiệp đường sắt và khai thác hiệu quả nguồn lực từ hệ thống nhà ga.

Lộ diện 8 ngân hàng muốn huy động 5,4 tỷ USD

Lộ diện 8 ngân hàng muốn huy động 5,4 tỷ USD

TPO - SSI Research dự báo 8 ngân hàng lên kế hoạch phát hành cổ phiếu từ quý IV/2026 đến năm 2027, với tổng giá trị ước tính 143.830 tỷ đồng. Động thái này nhằm củng cố năng lực tài chính, đáp ứng nhu cầu tín dụng gia tăng, song cũng đặt ra yêu cầu kiểm soát rủi ro và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.

VWS hướng tới biến rác thành nguồn năng lượng mới tại Đa Phước

VWS hướng tới biến rác thành nguồn năng lượng mới tại Đa Phước

Mỗi ngày, hàng nghìn tấn rác sinh hoạt từ các phường, xã ở TPHCM được chuyển về Khu Liên hợp xử lý chất thải Đa Phước. Nhằm giảm bớt áp lực chôn lấp và tối ưu hóa tài nguyên chất thải, Công ty TNHH Xử lý Chất thải Việt Nam (VWS) đang từng bước chuyển đổi mô hình, hướng tới việc biến rác thải thành nguồn năng lượng phục vụ phát triển đô thị bền vững.

VIB – Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu, dẫn đầu xu thế cá nhân hóa

VIB – Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu, dẫn đầu xu thế cá nhân hóa

VIB vừa được vinh danh “Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu 2026” tại Vietnam Banking Awards. Gần một thập kỷ chuyển đổi đã đưa lựa chọn chiến lược thành tăng trưởng vượt trội, vị thế trong lĩnh vực ngân hàng giao dịch như Top 3 về chi tiêu thẻ và năng lực cá nhân hóa trên quy mô lớn. Những lợi thế ấy tạo nền tảng để ngân hàng tiến tới mục tiêu dẫn đầu trong ngân hàng giao dịch.

VICEM lãi hơn 690 tỷ đồng sau 8 tháng, tăng gần 4,7 lần cùng kỳ

VICEM lãi hơn 690 tỷ đồng sau 8 tháng, tăng gần 4,7 lần cùng kỳ

Trong 8 tháng đầu năm 2026, Tổng Công ty Xi măng Việt Nam (VICEM) ghi nhận lợi nhuận trước thuế hơn 690 tỷ đồng, tăng gần 4,7 lần so với cùng kỳ năm trước. Sản lượng sản xuất và tiêu thụ xi măng đều tăng trưởng hai chữ số, dù thị trường vẫn chịu tác động từ thời tiết bất lợi, chi phí đầu vào và những biến động của kinh tế toàn cầu.

Tái cơ cấu EVN: Tách truyền tải điện lúc này có cần thiết?

Tái cơ cấu EVN: Tách truyền tải điện lúc này có cần thiết?

TPO - Trước những quan điểm khác nhau về phương án tách Tổng Công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) khỏi Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), các chuyên gia cho rằng, cần cân nhắc thận trọng giữa yêu cầu phát triển thị trường điện cạnh tranh và nhiệm vụ bảo đảm an ninh năng lượng.

Hỗ trợ doanh nghiệp: Không chỉ ưu đãi, phải đúng nhu cầu

Hỗ trợ doanh nghiệp: Không chỉ ưu đãi, phải đúng nhu cầu

TPO - Từ đề xuất cấp phiếu hỗ trợ (voucher) để doanh nghiệp tự chọn dịch vụ, nâng ngưỡng doanh thu áp dụng phương pháp tính thuế đơn giản đến mở rộng kênh huy động vốn đang nhận được sự quan tâm của cộng đồng doanh nghiệp. Các chính sách mới đặt ra bài toán làm sao giảm được chi phí và giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng nguồn lực cần thiết để phát triển.

Mẹ trở lại ghế tổng giám đốc, Cường 'đô la' có động thái gây chú ý

Mẹ trở lại ghế tổng giám đốc, Cường 'đô la' có động thái gây chú ý

TPO - Vừa chấp hành xong hình phạt trong vụ án chuyển nhượng trái pháp luật khu đất vàng rộng 6.000 m2 tại số 39-39B Bến Vân Đồn, bà Nguyễn Thị Như Loan được Công ty CP Quốc Cường Gia Lai giới thiệu là Tổng Giám đốc QCG. Trên trang cá nhân, Cường "đô la" vừa chia sẻ nhiều điều trong hành trình 2 năm thay mẹ điều hành công ty.

Cần cẩu 1.200 tấn phục vụ công trình thủy điện Sơn La do Tập đoàn Công nghiệp Cơ khí Quang Trung chế tạo

Việt Nam làm được, sao lại để thế giới làm?

TP - Từng chế tạo những thiết bị trước đây Việt Nam phải nhập khẩu, nâng tỷ lệ nội địa hóa sản phẩm lên hơn 90%, với giá thành chỉ bằng khoảng 40-50% sản phẩm Tây Âu và 60-70% sản phẩm Trung Quốc, ông Nguyễn Tăng Cường, Tổng giám đốc Tập đoàn Công nghiệp Cơ khí Quang Trung, vẫn trăn trở trước câu hỏi: “Việt Nam làm được nhiều sản phẩm tốt, sao vẫn nhập khẩu tràn lan mà chưa có cơ chế kiểm soát phù hợp?”.

Doanh nhân trong kỷ nguyên mới: Khẳng định bản lĩnh, lan tỏa giá trị cộng đồng

Doanh nhân trong kỷ nguyên mới: Khẳng định bản lĩnh, lan tỏa giá trị cộng đồng

Nhân Ngày Doanh nhân Việt Nam (13/10), nhìn lại hành trình cống hiến của đội ngũ doanh nhân trong cả nước, có thể thấy rõ sự chuyển mình mạnh mẽ trong tư duy và hành động. Không chỉ khẳng định bản lĩnh trên thương trường, nhiều doanh nhân còn lặng lẽ ghi dấu ấn bằng những việc làm giàu tính nhân văn, lan tỏa những giá trị tích cực cho cộng đồng.

Tập đoàn Vingroup đang triển khai thêm 11.000 tỷ đồng cho các hoạt động đền ơn đáp nghĩa, tri ân người có công với cách mạng

Chung tay thắp sáng ước mơ

TP - Bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, nhiều doanh nhân, doanh nghiệp đã đóng góp hàng tỷ USD xây trường học, xây nhà cho hộ nghèo, trao hàng vạn suất học bổng, túi quà giúp đỡ hộ nghèo. Từ sự giúp đỡ ấy, nhiều em học sinh đã có thể vững bước tới trường, thắp sáng tương lai...

Công ty May mặc Dony đến trực tiếp các quốc gia gặp đối tác, tham gia nhiều hội chợ xúc tiến thương mại để tìm đơn hàng

Tuyệt chiêu giữ lửa sản xuất

TP - Không chịu lùi bước trước “tứ diện thụ địch”, nhiều doanh nghiệp (DN) TPHCM chọn cách tiến từng bước chắc chắn: chấp nhận bỏ đơn hàng rủi ro, tối ưu hóa chuỗi vận hành và đưa công nghệ vào giữ chân khách. Bản lĩnh thép cùng quyết tâm “vượt bão” ấy, đang giúp ngọn lửa sản xuất tiếp tục cháy sáng giữa vùng áp thấp kinh tế.

Bà con trồng sắn vùng cao Quảng Trị nhiều người tham gia Câu lạc bộ Sắn 100 triệu ảnh: PXD

Bà đỡ Câu lạc bộ sắn 100 triệu

TP - Lần ấy, tôi lên vùng Lìa, thuộc miền biên viễn phía tây nam của tỉnh Quảng Trị để dự một hội nghị khá đặc biệt. Hội nghị tôn vinh những điển hình tiên tiến, kết nạp thêm 33 hội viên mới tham gia Câu lạc bộ 100 triệu nhờ trồng sắn mà hầu hết là bà con dân tộc Vân Kiều mang họ Bác Hồ.