Theo thông tin ban đầu, sự cố xảy ra tại căn nhà số 115/138 Trường Sa (phường Phú Nhuận, TPHCM). Phần gác bên trong căn nhà bất ngờ bị đổ sập khiến 3 người bên trong bị mắc kẹt trong đống đổ nát.
Nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an TPHCM, trong đó có Đội khu vực 17 đã nhanh chóng điều động phương tiện và cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường tổ chức cứu nạn.
Lực lượng chức năng đã tiếp cận khu vực xảy ra sự cố, triển khai các biện pháp đưa những người mắc kẹt ra ngoài an toàn. Rất may nhờ cứu hộ kịp thời nên sự cố không gây thiệt hại về người.
Hiện tại, khu vực căn nhà xảy ra sự cố sập gác đang được lực lượng chức năng phong tỏa và kiểm tra những vị trí có nguy cơ mất an toàn để làm rõ nguyên nhân sự cố.