TPO - "Mọi thao tác trên máy đều rõ ràng từng bước, gọn gàng, dễ hiểu và nhanh chóng. Kể cả giấy tờ cũng scan ngay tại kiosk chứ không cần mang đi đâu. Tôi chỉ mất hơn 2 phút đã làm trọn vẹn thay vì phải ngồi chờ đợi tốn thời gian như trước đây", anh Hoàng Ngọc Thạch (phường Cẩm Lệ, Đà Nẵng) hài lòng.