PNJ xin lỗi trước làn sóng 'bán tháo' kim cương

TPO - Trước áp lực từ lượng khách hàng đến bán lại kim cương tăng đột biến, PNJ gửi thư tới khách và nhà đầu tư để xin lỗi về việc thay đổi trong tiến độ xử lý, thanh toán cho người bán.

Chiều 21/7, Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) phát hành thư gửi khách hàng để giải thích về tình trạng thay đổi trong tiến độ xử lý và thanh toán các giao dịch kim cương.

PNJ gửi lời xin lỗi vì những bất tiện mà khách hàng đã gặp phải, đồng thời giải thích sự việc. Theo doanh nghiệp, thị trường vàng và trang sức trong các tháng qua đã ghi nhận hàng loạt biến động bất thường, dẫn tới nhu cầu bán lại trang sức - đặc biệt là kim cương - tăng đột biến. Tình trạng dồn ứ này đã tạo ra áp lực lớn đối với hệ thống vận hành của nhiều doanh nghiệp, trong đó có PNJ.

pnj.png
Nhiều người bán lại kim cương PNJ nhưng tiến độ thanh toán tiền thay đổi.

PNJ nhấn mạnh: "Việc điều chỉnh lộ trình thanh toán trong giai đoạn hiện tại không phải là sự thay đổi về cam kết, mà là giải pháp để giải quyết tình trạng lượng khách giao dịch tăng mạnh chưa từng có".

Cụ thể, đối với kim cương rời, phía PNJ cho biết khách hàng có thể lựa chọn đổi sang kim cương rời hoặc nhận tiền, không chuyển đổi sang trang sức và vàng miếng để tuân thủ Nghị định 232.

Đối với các dòng hàng còn lại, khách hàng có thể lựa chọn chuyển đổi toàn bộ hoặc một phần giá trị mua lại sang các sản phẩm đang kinh doanh tại hệ thống PNJ, bao gồm: vàng miếng SJC/vàng Tài lộc PNJ/nhẫn trơn/Kim Bảo, trang sức, quà tặng sưu tầm và kim cương rời… Giá trị chuyển đổi được áp dụng trên cơ sở chính sách ưu đãi hiện hành tại thời điểm giao dịch, đồng thời được PNJ cộng thêm mức ưu đãi bổ sung theo từng nhóm sản phẩm.

Trường hợp khách hàng có nhu cầu nhận tiền, PNJ thanh toán đầy đủ giá trị mua lại theo lộ trình mà hệ thống có thể đáp ứng. Khách hàng có thể lựa chọn phương án kết hợp linh hoạt, tức là chuyển đổi một phần giá trị mua lại sang sản phẩm PNJ và nhận chi trả bằng tiền cho phần còn lại. Phần giá trị chuyển đổi sang sản phẩm sẽ được áp dụng ưu đãi tương ứng theo từng nhóm sản phẩm, phần giá trị nhận tiền sẽ được thanh toán theo lộ trình.

Doanh nghiệp khẳng định có đủ nguồn lực để đảm bảo mọi quyền lợi và giữ nguyên cam kết thực hiện đầy đủ 100% nghĩa vụ mua lại theo đúng các chính sách đã công bố.

Trước đó, khi sự cố liên quan tới Công ty TNHH MTV Giám định PNJ (Công ty P-Lab ), là công ty con trực thuộc 100% vốn của Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận xuất hiện, Chủ tịch HĐQT PNJ Cao Thị Ngọc Dung đã gửi một bức thư đến cổ đông, nhà đầu tư và các chuyên viên phân tích.

Bà Dung cũng đã xin lỗi vì vụ việc liên quan đến một cá nhân trong đường dây buôn lậu kim cương đã gây ra những lo ngại và làm ảnh hưởng đến niềm tin của các bên liên quan.

Cùng chuyên mục

Tỷ lệ doanh nghiệp siêu nhỏ chiếm hơn 75%, phản ánh môi trường đầu tư, kinh doanh cải thiện và chuyển đổi hộ kinh doanh sang mô hình doanh nghiệp tại Cần Thơ.

Doanh nghiệp 'siêu nhỏ' tăng mạnh

TPO - Tỷ lệ doanh nghiệp siêu nhỏ chiếm hơn 75% tổng số doanh nghiệp ở Cần Thơ, tăng hơn 47% so với 5 năm trước, do nhiều hộ kinh doanh chuyển đổi sang mô hình doanh nghiệp.

Lãi suất hạ nhiệt, công ty chứng khoán cho vay margin thế nào?

Lãi suất hạ nhiệt, công ty chứng khoán cho vay margin thế nào?

TPO - Lãi vay margin tại một số công ty chứng khoán vẫn ở mức 13-16%/năm, trong khi dư nợ cho vay ký quỹ cuối quý III lập kỷ lục hơn 457.500 tỷ đồng. Lãi vay margin vẫn ở mức cao trong khi thanh khoản thị trường suy yếu, còn dư nợ cho vay ký quỹ lại tiếp tục lập kỷ lục.

'Bùng nổ' Sóng Festival 2026 tại Hà Nội ngày cuối tuần

'Bùng nổ' Sóng Festival 2026 tại Hà Nội ngày cuối tuần

TPO - Ngày mai (24/10), Sóng Festival 2026 chính thức diễn ra tại phố đi bộ Trần Nhân Tông, Hà Nội, mở ra không gian trải nghiệm thanh toán số, mua sắm, ẩm thực và giải trí với gần 70 gian hàng cùng nhiều hoạt động tương tác dành cho người tham dự, đặc biệt là giới trẻ.

Orion và hành trình 5 năm xây dựng 'Bao Bì Hiền Lành'

Orion và hành trình 5 năm xây dựng 'Bao Bì Hiền Lành'

Chỉ khoảng 3 giây là thời gian một chiếc bao bì được cầm lên, xé mở và hoàn tất vai trò bảo vệ sản phẩm. Nhưng hành trình của nó chưa kết thúc ở đó. Chiếc bao bì sẽ đi đâu tiếp theo và làm thế nào để giảm thiểu tác động của nó đến môi trường? Từ năm 2021, Orion Việt Nam bắt đầu tìm lời giải cho câu hỏi này bằng dự án Bao Bì Hiền Lành, với sản phẩm áp dụng đầu tiên Custas và Goute.

HĐQT SeABank phê duyệt điều chỉnh kế hoạch kinh doanh 2026 và bầu Chủ tịch HĐQT mới

HĐQT SeABank phê duyệt điều chỉnh kế hoạch kinh doanh 2026 và bầu Chủ tịch HĐQT mới

Thực hiện nghiêm túc và quyết liệt các chỉ đạo, định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc tháo gỡ khó khăn cho sản xuất - kinh doanh, hạ lãi suất và thúc đẩy các động lực tăng trưởng kinh tế, Hội đồng Quản trị Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank - Mã cổ phiếu: SSB) đã thông qua Nghị quyết điều chỉnh giảm 15% mục tiêu lợi nhuận trước thuế năm 2026 về mức 6.008 tỷ đồng.

Phát động cuộc thi ‘Tìm hiểu pháp luật về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả’ năm 2026

Phát động cuộc thi ‘Tìm hiểu pháp luật về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả’ năm 2026

TPO - Cuộc thi năm 2026 kỳ vọng tiếp tục thu hút sự hưởng ứng của các cơ sở giáo dục, doanh nghiệp, tổ chức và cộng đồng, đặc biệt là thế hệ trẻ, đưa kiến thức pháp luật về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả đến gần hơn với đời sống và lan tỏa văn hóa tiết kiệm năng lượng trong toàn xã hội.

Ông Hồ Văn Mười phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.

Chủ tịch Lâm Đồng: 'Không còn chỗ cho sự chờ đợi'

TPO - Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng Hồ Văn Mười nêu rõ: "Không còn chỗ cho sự chờ đợi. Đây là lúc hành động thay vì thảo luận giải pháp. Với tinh thần quyết liệt và sòng phẳng, mỗi đơn vị, địa phương lập tức cam kết mốc thời gian hoàn thành cụ thể, định rõ bước đi tiếp theo và quy trách nhiệm rõ ràng đến từng cá nhân".

Tập đoàn BRG được vinh danh vì những đóng góp tích cực cho công tác an sinh xã hội

Tập đoàn BRG được vinh danh vì những đóng góp tích cực cho công tác an sinh xã hội

Dưới sự lãnh đạo của Anh hùng Lao động Nguyễn Thị Nga, Tập đoàn BRG luôn kiên định con đường phát triển kinh doanh gắn với trách nhiệm cộng đồng, đóng góp vào sự phát triển bền vững của đất nước. Những đóng góp đó tiếp tục được ghi nhận khi Tập đoàn BRG được Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam biểu dương, vinh danh vì những đóng góp tích cực cho công tác an sinh xã hội giai đoạn 2024 – 2026.

Lào Cai: Dân đăng ký quyết tâm thoát nghèo, xã kêu gọi doanh nghiệp tặng 'đầu cơ nghiệp'

Lào Cai: Dân đăng ký quyết tâm thoát nghèo, xã kêu gọi doanh nghiệp tặng 'đầu cơ nghiệp'

Xã Nghĩa Đô vừa tổ chức tiếp nhận và bàn giao 7 con trâu giống sinh sản với tổng kinh phí hỗ trợ 105,4 triệu đồng cho các hộ nghèo đăng ký quyết tâm thoát nghèo vào năm 2026 trên địa bàn. Đây là hoạt động thiết thực nhằm tạo sinh kế lâu dài, giúp các gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn chủ động nguồn tư liệu sản xuất, từng bước vươn lên ổn định cuộc sống và thúc đẩy công tác giảm nghèo bền vững tại địa phương.

Tìm việc trên nền tảng nào để an toàn và hiệu quả?

Tìm việc trên nền tảng nào để an toàn và hiệu quả?

Tìm việc trực tuyến mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp nhanh chóng nhưng cũng tiềm ẩn không ít tin tuyển dụng thiếu minh bạch và giả mạo. Nắm vững 5 tiêu chí đánh giá đơn giản sẽ giúp người trẻ chọn được kênh tìm việc an toàn và hiệu quả hơn.

SCEX hoàn tất thẩm định An toàn hệ thống thông tin cấp độ 4, tiến gần hơn đến giai đoạn vận hành chính thức

SCEX hoàn tất thẩm định An toàn hệ thống thông tin cấp độ 4, tiến gần hơn đến giai đoạn vận hành chính thức

Ngày 22/10/2026, Công ty Cổ phần Sàn Giao dịch Tài sản Mã hóa Sacom (SCEX) là một trong các doanh nghiệp đầu tiên chính thức hoàn tất thẩm định An toàn hệ thống thông tin cấp độ 4 - một trong những chuẩn mực an toàn khắt khe nhất đối với hệ thống thông tin tại Việt Nam và là điều kiện bắt buộc để một sàn giao dịch tài sản mã hóa được phép vận hành theo Nghị quyết 05/2025/NQ-CP.

Quảng Ngãi tạo đà tăng trưởng, quyết tâm bứt phá những tháng cuối năm

Quảng Ngãi tạo đà tăng trưởng, quyết tâm bứt phá những tháng cuối năm

Với tốc độ tăng trưởng kinh tế 9 tháng đạt 9,16%, vượt kế hoạch đề ra, Quảng Ngãi đang ghi nhận những chuyển biến tích cực trên nhiều lĩnh vực. Kết quả này không chỉ tạo nền tảng để tỉnh hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội năm 2026 mà còn tiếp thêm động lực hiện thực hóa khát vọng trở thành cực tăng trưởng quan trọng của khu vực miền Trung trong giai đoạn mới.

Điện lực Lai Châu đưa Nghị quyết 57 vào thực tiễn bằng chuyển đổi số

Điện lực Lai Châu đưa Nghị quyết 57 vào thực tiễn bằng chuyển đổi số

Từ số hóa quy trình quản trị, vận hành lưới điện đến cung cấp dịch vụ trực tuyến, Công ty Điện lực Lai Châu đang từng bước cụ thể hóa Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Những kết quả bước đầu cho thấy chuyển đổi số không chỉ thay đổi cách làm việc mà còn hướng tới nâng cao chất lượng cung cấp điện, phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.