Phú Quốc cảnh báo rủi ro đặt phòng khách sạn

TPO - Trước phản ánh của du khách về tình trạng đặt phòng qua ứng dụng nhưng khi đến Phú Quốc, tỉnh An Giang lại không có phòng, UBND đặc khu Phú Quốc đã phát cảnh báo, khuyến nghị du khách chỉ sử dụng các nền tảng đặt phòng uy tín, có xác nhận rõ ràng.

Ngày 31/12, UBND đặc khu Phú Quốc phát cảnh báo rủi ro đặt phòng khách sạn qua ứng dụng trực tuyến, khuyến cáo du khách và doanh nghiệp chủ động các biện pháp nhằm bảo đảm quyền lợi, giữ gìn hình ảnh điểm đến du lịch an toàn, minh bạch.

z6824016189970-227f855b17f1b98163b3b0ab362f05e3.jpg
Du khách đến Phú Quốc được khuyến cáo chỉ đặt phòng qua các nền tảng uy tín, có xác nhận rõ ràng.

Theo UBND đặc khu Phú Quốc, thời gian gần đây, mạng xã hội chia sẻ một số phản ánh của du khách về tình trạng đặt phòng qua ứng dụng (app), website nhưng khi đến Phú Quốc lại không có phòng, phải thuê nơi lưu trú khác với giá cao. Một số thông tin chưa được kiểm chứng đã gây tâm lý hoang mang cho du khách, ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch Phú Quốc.

Trước tình hình trên, chính quyền đặc khu đã chỉ đạo lập đoàn liên ngành để kiểm tra, xác minh. Qua rà soát cho thấy, một số cơ sở lưu trú chưa thực hiện đầy đủ quy định về niêm yết giá, nội quy, phần lớn phản ánh xuất phát từ nguyên nhân chủ quan của du khách khi đặt phòng qua các website, ứng dụng không chính thống, không có pháp nhân rõ ràng, thiếu xác nhận trực tiếp với cơ sở lưu trú hoặc chuyển tiền qua các kênh không được bảo đảm.

UBND đặc khu Phú Quốc khẳng định, sẽ tiếp tục tăng cường theo dõi, kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch, thương mại, không để thông tin sai sự thật làm ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh điểm đến.

Đối với du khách, chính quyền địa phương khuyến cáo, chỉ nên đặt phòng qua các ứng dụng, website uy tín, có thông tin pháp lý rõ ràng. Kiểm tra kỹ xác nhận đặt phòng, lưu giữ chứng từ giao dịch và chủ động liên hệ trực tiếp với cơ sở lưu trú để xác nhận tình trạng phòng trước khi đến. Du khách cần cảnh giác với các dấu hiệu giá rẻ bất thường, yêu cầu chuyển tiền ngoài ứng dụng hoặc không có hóa đơn, xác nhận hợp lệ.

Trong trường hợp phát sinh rủi ro hoặc có dấu hiệu lừa đảo, du khách được khuyến nghị liên hệ ngay các đường dây nóng của Phòng Văn hóa - Xã hội đặc khu, Ban Chỉ đạo 389 hoặc Công an đặc khu Phú Quốc để được hỗ trợ, xử lý kịp thời.

UBND đặc khu Phú Quốc cũng yêu cầu các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp kinh doanh du lịch tuân thủ quy định, niêm yết và bán đúng giá, quản lý chặt tình trạng phòng; phối hợp với các nền tảng đặt phòng trực tuyến nhằm hạn chế tranh chấp, bảo đảm môi trường du lịch an toàn, lành mạnh, minh bạch.

Cùng chuyên mục

Hồ Đồng Đò vắng vẻ sau các đợt cưỡng chế

Hồ Đồng Đò vắng vẻ sau các đợt cưỡng chế

Từng là điểm đến nghỉ dưỡng, cắm trại hút khách, khu vực hồ Đồng Đò, xã Kim Anh, Hà Nội nay trở nên vắng vẻ. Sau các đợt cưỡng chế, phá dỡ công trình vi phạm, một số cơ sở dịch vụ tạm dừng hoạt động do không đủ điều kiện phòng cháy chữa cháy...

Sun Group thắp sáng bầu trời Hà Nội bằng 'bản giao hưởng ánh sáng' mừng 72 năm Ngày Giải phóng Thủ đô

Sun Group thắp sáng bầu trời Hà Nội bằng 'bản giao hưởng ánh sáng' mừng 72 năm Ngày Giải phóng Thủ đô

Đêm 10/10, hàng vạn người dân Thủ đô và du khách đã vỡ òa cảm xúc khi chứng kiến những màn trình diễn pháo hoa nghệ thuật do Tập đoàn Sun Group tài trợ tại 3 địa điểm: Hồ Hoàn Kiếm, Hồ Tây và Hồ Văn Quán. Gần 7.000 đơn vị pháo hoa và giàn hỏa thuật đồng loạt bung nở đã mang đến một bữa tiệc thị giác mãn nhãn, viết tiếp những khoảnh khắc tự hào trong ngày hội lớn của Thủ đô.

Sôi nổi màn đua ghe ngo mini của 13 đội nam nữ

Sôi nổi màn đua ghe ngo mini của 13 đội nam nữ

TPO - Hòa trong không khí vui tươi của lễ Sene Dolta - lễ cúng ông bà truyền thống của đồng bào Khmer, giải đua ghe ngo mini với sự tham gia của 13 đội nam, nữ đến từ hai xã Tân Lộc và Hồ Thị Kỷ, Cà Mau diễn ra sôi nổi, góp phần gìn giữ nét đẹp văn hóa truyền thống và tăng cường tình đoàn kết trong cộng đồng.

Thu hồi 80 điểm kinh doanh ở bãi biển Nhật Lệ

Thu hồi 80 điểm kinh doanh ở bãi biển Nhật Lệ

TPO - Phường Đồng Hới, Quảng Trị thông báo thu hồi địa điểm kinh doanh của 80 hộ tại khu vực bãi biển Nhật Lệ sau khi hợp đồng hết hạn, nhằm trả lại không gian ven biển, chỉnh trang đô thị phục vụ Năm Du lịch quốc gia - Quảng Trị 2027.

Sẽ có cáp treo ở đèo Mã Pì Lèng nổi tiếng?

Sẽ có cáp treo ở đèo Mã Pì Lèng nổi tiếng?

TPO - Trong danh mục 181 dự án thu hút đầu tư ngoài ngân sách giai đoạn 2026-2030, tỉnh Tuyên Quang đưa vào nội dung nghiên cứu cáp treo khu vực đèo Mã Pì Lèng - địa danh nổi tiếng gắn với hẻm vực Tu Sản và dòng sông Nho Quế.

Đánh thức mỏ vàng kinh tế thể thao tại Đất Sen hồng

Đánh thức mỏ vàng kinh tế thể thao tại Đất Sen hồng

Sự gia tăng lượng người đổ về các giải marathon đang mang lại dư địa phát triển kinh tế cho địa phương. Thế nhưng, làm thế nào để tối ưu hóa nguồn thu, giữ chân dòng tiền ở lại và biến những bước chạy thành chuỗi giá trị dịch vụ, du lịch bền vững lại là một bài toán khó vừa được các chuyên gia chỉ ra tại Hội thảo Kinh tế Thể thao Đồng Tháp năm 2026.

Từ hơn 4.000 cá thể đến mạng lưới bảo tồn quốc tế: Vinpearl Safari đã đi xa đến đâu sau hơn một thập kỷ?

Từ hơn 4.000 cá thể đến mạng lưới bảo tồn quốc tế: Vinpearl Safari đã đi xa đến đâu sau hơn một thập kỷ?

Tháng 7/2026, Vinpearl Safari Phú Quốc chào đón sự ra đời của một thành viên đặc biệt: chú đười ươi Sumatra con có tên gọi Susu. Sự ra đời của Susu mang ý nghĩa lớn khi đười ươi Sumatra đang được Liên minh Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế (IUCN) xếp ở mức Cực kỳ nguy cấp.