Theo thông tin ban đầu, sáng cùng ngày, anh T.T.H (27 tuổi, ngụ TP Đà Nẵng) điều khiển xe thư báo biển số 92H-013.00 lưu thông theo hướng Bắc-Nam trên tuyến quốc lộ 1A, đoạn qua địa bàn tỉnh Đắk Lắk.
Khi đến địa bàn xã Xuân Lộc, xe thư báo va chạm với xe máy biển số 78D1-139.48 di chuyển theo hướng ngược lại. Thời điểm xảy ra tai nạn, xe máy chở hai người là ông H.Q.H (43 tuổi) và bà N.T.V (35 tuổi, cùng ngụ xã Xuân Lộc).
Vụ tai nạn khiến ông H tử vong tại chỗ. Bà V. bị thương, được đưa đến bệnh viện cấp cứu.
Bước đầu, công an nhận định nguyên nhân tai nạn do khi đổ đèo, tài xế xe thư báo đã mất lái.