Theo thông tin ban đầu, vụ việc xảy ra vào khoảng hơn 9h cùng ngày, tại quán ăn số 195 Đội Cấn (phường Ngọc Hà, TP Hà Nội).
Sau khi tiếp nhận tin báo, lực lượng chữa cháy tại chỗ và Cảnh sát khu vực thuộc Công an phường Ngọc Hà đã nhanh chóng tiếp cận hiện trường, triển khai các biện pháp chữa cháy ban đầu, bảo đảm an ninh trật tự.
Lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp Công an TP Hà Nội cũng có mặt dập tắt đám cháy.
Bước đầu xác định vụ cháy không gây thiệt hại về người, tài sản thiệt hại đang được thống kê.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được làm rõ.