Ra đời từ nền tảng gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối văn phòng phẩm của Công ty Thanh Chương, thương hiệu ERAS được xây dựng với định hướng phát triển các sản phẩm văn phòng phẩm mang thương hiệu Việt, đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày càng cao của người tiêu dùng trong nước.
Theo đại diện doanh nghiệp, ERAS hướng tới mục tiêu cung cấp những sản phẩm có chất lượng ổn định, mẫu mã đa dạng và mức giá phù hợp với nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
Hệ sinh thái gần 1.000 sản phẩm
Sau nhiều năm phát triển, ERAS hiện sở hữu hệ sinh thái gần 1.000 mã sản phẩm thuộc nhiều nhóm ngành hàng văn phòng phẩm và dụng cụ học tập.
Đối với học sinh, sinh viên, doanh nghiệp tập trung phát triển các dòng sản phẩm phục vụ học tập với thiết kế đa dạng, màu sắc phong phú và chú trọng yếu tố an toàn. Trong khi đó, nhóm khách hàng văn phòng và gia đình có thể lựa chọn các sản phẩm phục vụ công việc hằng ngày như bút viết, dụng cụ văn phòng và các sản phẩm tiện ích khác.
Doanh nghiệp cho biết việc kiểm soát chất lượng được thực hiện ngay từ khâu lựa chọn nguyên vật liệu đầu vào đến quá trình sản xuất nhằm bảo đảm sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn sử dụng.
Mở rộng mạng lưới phân phối trên toàn quốc
Với định hướng phát triển các sản phẩm chất lượng cùng mức giá hợp lý, ERAS từng bước mở rộng hệ thống phân phối trên phạm vi cả nước.
Hiện nay, sản phẩm của thương hiệu này đã có mặt trên toàn quốc thông qua mạng lưới nhà phân phối và đại lý. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng triển khai chính sách bảo hành 1 đổi 1 đối với một số dòng sản phẩm nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Theo đại diện ERAS, việc xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp không chỉ giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm mà còn góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của thương hiệu Việt trên thị trường văn phòng phẩm cũng như thuận tiện cho khâu hỗ trợ sau bán hàng.
Lấy sự hài lòng của khách hàng làm động lực phát triển
Đại diện doanh nghiệp cho biết, trong suốt quá trình hình thành và phát triển, những ghi nhận từ đối tác và người tiêu dùng luôn là động lực để ERAS tiếp tục đầu tư nghiên cứu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ.
"Chúng tôi lấy sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp", đại diện ERAS chia sẻ.
Với định hướng phát triển lâu dài, ERAS đặt mục tiêu tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và khẳng định vị thế của một thương hiệu văn phòng phẩm Việt trên thị trường trong nước.
