Theo một khảo sát của Q&Me năm 2024, khoảng 38% người tiêu dùng trẻ tại các đô thị lớn cho biết họ đã từng sử dụng kính áp tròng, trong đó 2/3 dùng với mục đích làm đẹp. Con số này phản ánh sự thay đổi trong nhu cầu: từ “thử đổi mới” sang “tự tin và thể hiện phong cách”. Nắm bắt được xu hướng đó, Heli Lens - một thương hiệu mới gia nhập thị trường, đã đặt ra bài toán trong hành trình định vị và tiếp cận khách hàng của mình trong một phân khúc tăng trưởng nhanh chóng nhưng cũng đầy cạnh tranh
Khi thương hiệu bắt đầu từ câu hỏi “Người dùng cần gì?”
Không chạy theo sự phô trương, Heli Lens định hình bản sắc từ niềm tin rằng đôi mắt không chỉ là giác quan mà còn là cách người trẻ kết nối với thế giới bằng cảm xúc và chiều sâu. Từ những ngày đầu, thương hiệu lựa chọn con đường phát triển chậm rãi, tập trung vào chất lượng sản phẩm, trải nghiệm sử dụng an toàn và minh bạch về nguồn gốc
Với Heli Lens, mỗi sản phẩm được thiết kế để: Giữ vẻ đẹp tự nhiên cho đôi mắt; Dễ phối hợp với trang điểm và thời trang; Phù hợp với nhiều phong cách khác nhau của giới trẻ
Không chỉ cải thiện thị lực, Heli Lens chú trọng đa dạng màu sắc và cảm giác thoải mái cho người dùng, với mục tiêu mỗi sản phẩm trở thành một phần trong hành trình thể hiện phong cách, sự tự tin và cá tính riêng của khách hàng.
Chất lượng là cam kết, thấu hiểu là hành trình
Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng nhanh cũng đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp. Báo cáo của Nielsen cho thấy 64% người tiêu dùng lo ngại về vấn đề an toàn khi sử dụng kính áp tròng Do đó, Heli Lens luôn ưu tiên chất lượng sản phẩm lên hàng đầu với nguồn gốc từ Hàn Quốc, sử dụng chất liệu Silicone Hydrogel giúp tăng khả năng thẩm thấu oxy lên đến 5 lần và giảm cảm giác khô, cộm khi đeo thời gian dài. Đồng thời, Heli còn mong muốn lan tỏa câu chuyện “Mở mắt là yêu”, vừa truyền cảm hứng, vừa xây dựng niềm tin để đồng hành cùng giới trẻ trên mọi hành trình.
Bên cạnh yếu tố sản phẩm, việc tham gia các hoạt động cộng đồng cũng là một phần trong chiến lược phát triển Heli Lens. Thay vì chỉ xuất hiện như một thương hiệu, doanh nghiệp chọn cách bước vào câu chuyện thường ngày của người trẻ. Thông qua việc đồng hành cùng các hoạt động trên mạng xã hội và hợp tác với những bạn trẻ có tiếng nói gần gũi, thương hiệu dần tạo dựng được niềm tin, lan tỏa hình ảnh một cách tự nhiên và trở thành một phần trong nhịp sống năng động của thế hệ khách hàng trẻ – nhóm khách hàng đang giữ vai trò chủ lực của ngành.
Theo các chuyên gia bán lẻ, kính áp tròng tại Việt Nam vẫn còn nhiều dư địa phát triển. Dự báo đến năm 2028, tốc độ tăng trưởng thị trường có thể đạt mức 7–8% mỗi năm, nhờ sự kết hợp của xu hướng làm đẹp, nhu cầu y tế và sự bùng nổ của thương mại điện tử. Trong bối cảnh đó, những doanh nghiệp trẻ như Heli Lens được xem là một phần của bức tranh thị trường đang thay đổi, khi họ lựa chọn con đường linh hoạt để thích ứng với thị hiếu ngày càng đa dạng.
Sự định vị của Heli Lens vì thế không chỉ là câu chuyện riêng của một thương hiệu, mà còn phản ánh sự dịch chuyển chung: từ nhu cầu thị lực sang nhu cầu phong cách, từ một sản phẩm y tế sang một phụ kiện gắn liền với đời sống hàng ngày. Điều này cho thấy, trong một thị trường đang thay đổi, việc doanh nghiệp chọn cách tiếp cận nào sẽ quyết định khả năng tồn tại và phát triển lâu dài.
