Theo giải trình của đại diện VinaGame, ngày 14/12/2006, Cty VinaGame đã giới hạn hình thức điểm thưởng trong trò chơi Ragnarok gồm các nhiệm vụ trong trò chơi và điểm kinh nghiệm theo tinh thần và quy định của Thông tư 60.
Ngày 12/1/2007, đoàn kiểm tra do Sở Bưu chính & Viễn thông TPHCM đã đến kiểm tra thực tế tại doanh nghiệp và yêu cầu bổ sung việc giới hạn mua bán, trao đổi vật phẩm trong trò chơi nói trên.
Trao đổi với Tiền phong, Tổng Giám đốc VinaGame Lê Hồng Minh cho biết, theo quan điểm của VinaGame, việc mua bán trao đổi vật phẩm trong trò chơi không phải là một hình thức điểm thưởng và tha thiết mong Sở không áp dụng giới hạn yếu tố này do việc chỉnh sửa hết sức phức tạp và trực tiếp ảnh hưởng đến cấu trúc làm biến dạng trò chơi. Tuy nhiên, đề nghị này không được cơ quan chức năng chấp nhận.
Cũng theo ông Minh, việc thẩm định cấp phép cho các doanh nghiệp kinh doanh trò chơi trực tuyến giữa các Sở do Bộ ủy quyền còn chưa có sự tương đồng.
Với việc giới hạn yếu tố mua bán, trao đổi vật phẩm, Sở Bưu chính & Viễn thông TPHCM coi đây là yếu tố cần hạn chế trong khi Sở Bưu chính & Viễn thông Hà Nội đánh giá yếu tố này là không cần phải giới hạn.
Hiện các doanh nghiệp đang chờ chỉ đạo cụ thể của Bộ Bưu chính & Viễn thông đối với các quy định chưa thống nhất giữa các Sở này.
