'An toàn về thông tin, minh bạch về sản phẩm, tôn trọng quyền của người tiêu dùng'

Các đại biểu, lãnh đạo bộ, ngành, địa phương cùng đại diện doanh nghiệp và tổ chức quốc tế tham dự lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2026, thể hiện sự quan tâm và cam kết đồng hành trong việc xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, minh bạch.

Mở đầu chương trình, các đại biểu theo dõi phần văn nghệ mở màn, chuẩn bị cho lễ phát động nâng cao niềm tin thị trường và thúc đẩy tiêu dùng bền vững, qua đó khẳng định vai trò phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và xã hội trong kỷ nguyên số.

Ông Nguyễn Sinh Nhật Tân - Thứ trưởng Bộ Công Thương:

Trong không khí cả nước hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam, tôi rất vinh dự thay mặt Bộ Công Thương tham dự và phát biểu khai mạc Lễ phát động quốc gia hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026, với chủ đề An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững.

Chủ đề năm nay thể hiện rõ thông điệp nhất quán của Đảng, Nhà nước: Bảo vệ người tiêu dùng phải đi trước một bước trong bối cảnh kinh tế số, chuyển đổi xanh và hội nhập sâu rộng; phải coi niềm tin của người tiêu dùng là “tài sản chiến lược” của nền kinh tế.

Chủ đề bám sát xu thế vận động của thị trường hiện nay, tập trung vào 3 trụ cột then chốt là: An toàn, minh bạch, bảo vệ thông tin cho người tiêu dùng; Gắn kết niềm tin giữa doanh nghiệp - Nhà nước - người tiêu dùng và tiêu dùng an toàn, xanh, thân thiện với môi trường và có trách nhiệm.

Thông qua lễ phát động hôm nay, tôi kêu gọi các cơ quan, tổ chức có liên quan, cộng đồng doanh nghiệp và toàn thể người tiêu dùng cả nước tiếp tục chung tay, đồng lòng triển khai hiệu quả Chỉ thị số 30-CT/TW, Kết luận số 207-KL/TW của Ban Bí thư và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Chúng ta hãy cùng xây dựng một môi trường kinh doanh - tiêu dùng: An toàn về thông tin, minh bạch về sản phẩm, tôn trọng các quyền của người tiêu dùng, sản xuất, tiêu dùng xanh, thân thiện với môi trường và hướng tới phát triển bền vững.

Nhà báo Phùng Công Sưởng - Tổng Biên tập Báo Tiền Phong, đồng Trưởng Ban tổ chức:

Hôm nay, tại Quảng trường 2/4, Báo Tiền Phong phối hợp cùng Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa tổ chức Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2026.

Sự kiện mang tầm vóc đặc biệt khi ghi dấu hành trình tròn 10 năm, kể từ lễ phát động đầu tiên được tổ chức vào ngày 15/3/2016. Chặng đường một thập kỷ bền bỉ kiến tạo và thực thi quyền lợi cho người tiêu dùng đã đưa hoạt động này vượt xa ý nghĩa của một ngày kỷ niệm, để trở thành xung lực mạnh mẽ thúc đẩy sự minh bạch và văn minh của thị trường.

Lễ phát động năm nay được tổ chức khi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mới nhất đang đi vào đời sống, khẳng định quan điểm của Đảng và Nhà nước về việc lấy người dân - người tiêu dùng làm trung tâm của phát triển. Luật mở ra một giai đoạn mới với nhiều quy định mang tính đột phá, tạo hành lang pháp lý đồng bộ hơn, rõ trách nhiệm hơn và thích ứng tốt hơn với những biến động của thị trường hiện đại.

Tinh thần ấy không chỉ nằm trên những trang văn bản, mà còn hiện hữu sống động ngay trên những cung đường chạy hôm nay. Chúng tôi muốn những giá trị cốt lõi về sự minh bạch và niềm tin được truyền đi mạnh mẽ hơn bao giờ hết, thông qua sức lan tỏa của giải đấu có bề dày di sản bậc nhất Việt Nam.

Chủ đề An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững xoáy sâu vào thách thức cấp bách nhất. Báo Tiền Phong xác định trách nhiệm không chỉ phản ánh hơi thở cuộc sống, mà phải là người đồng hành tin cậy của người tiêu dùng, sát cánh cùng cơ quan quản lý để xây dựng những "bộ lọc" thị trường hữu hiệu.

Chúng ta không chỉ bảo vệ một giao dịch, chúng ta đang bảo vệ lòng tin xã hội. Lan tỏa tinh thần này tại điểm đến quốc tế như Nha Trang, Khánh Hòa, chúng tôi kỳ vọng ý thức tiêu dùng có trách nhiệm trở thành kim chỉ nam cho vận động viên và du khách. Khi chúng ta chạy vì sức khỏe, chúng ta cũng đồng thời hướng tới một xã hội minh bạch, bảo vệ tương lai cho thế hệ trẻ, những công dân số đang chinh phục đường chạy Marathon hôm nay.

Tôi tin tưởng rằng sự quyết liệt của các cơ quan quản lý cùng sự đồng lòng của cộng đồng doanh nghiệp sẽ tạo ra bước chuyển thực chất, củng cố vững chắc niềm tin thị trường. Chúc các vị đại biểu cùng toàn thể quý vị thật nhiều sức khỏe. Chúc các vận động viên có những trải nghiệm tuyệt vời và chúc Lễ phát động của chúng ta thành công rực rỡ.

TS. Tạ Đình Thi - Phó Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội:

Chính sách, pháp luật của Việt Nam luôn nhất quán quan điểm: Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là trách nhiệm của toàn xã hội, trong đó người tiêu dùng giữ vai trò trung tâm, vừa là động lực phát triển, vừa là đối tượng được phục vụ. Tinh thần “lấy người tiêu dùng làm trung tâm” cần được cụ thể hóa trong mọi quy hoạch, chính sách, hoạt động sản xuất - kinh doanh và thực thi pháp luật.

Để chủ đề Ngày Quyền của người tiêu dùng năm 2026 lan tỏa hiệu quả, tôi đề nghị các cơ quan quản lý tiếp tục hoàn thiện và triển khai đồng bộ chính sách, đặc biệt trong những lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro như thương mại điện tử, tài chính tiêu dùng hay dịch vụ số; đồng thời phát triển hệ thống tiếp nhận, xử lý khiếu nại nhanh chóng, thuận tiện.

Cộng đồng doanh nghiệp được kêu gọi coi bảo vệ người tiêu dùng là nền tảng phát triển bền vững, chú trọng minh bạch thông tin, bảo mật dữ liệu và chuyển đổi theo hướng xanh. Các tổ chức xã hội cần phát huy vai trò cầu nối, tăng cường giám sát và hỗ trợ người tiêu dùng. Với mỗi cá nhân, cần chủ động hiểu biết, tiêu dùng có trách nhiệm và sẵn sàng lên tiếng bảo vệ quyền lợi chính đáng.

Ông Trịnh Minh Hoàng - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa:

Với chủ đề An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững, trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển mạnh mẽ, việc bảo đảm an toàn thông tin cho người tiêu dùng là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin và thúc đẩy tiêu dùng bền vững. Thông qua lễ phát động, tỉnh Khánh Hòa tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh, nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp, cơ quan quản lý và ý thức tự bảo vệ của người tiêu dùng trong thời đại số.

Để công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh được đảm bảo trong thời gian tới, tôi đề nghị các sở, ngành, địa phương chủ động phối hợp quản lý, giám sát, kiểm tra việc tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi để các tổ chức, cá nhân chủ động tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm đến quyền lợi người tiêu dùng, các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức xã hội tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức tiêu dùng, pháp luật cho người dân.

Các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh cần đẩy mạnh các hoạt động thúc đẩy sự hiểu biết và tương tác với người tiêu dùng, đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ tiên tiến để sản xuất hàng hóa, cung ứng dịch vụ an toàn, bảo đảm chất lượng, nâng cao văn hóa kinh doanh, tôn trọng quyền lợi và lắng nghe ý kiến của người tiêu dùng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Cùng với đó, mỗi người dân cũng hãy trở thành người tiêu dùng thông thái để lựa chọn những sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, đảm bảo chất lượng, thân thiện với môi trường của những doanh nghiệp có uy tín, phát huy tính chủ động kiến nghị các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, đấu tranh để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Bà Alex Smith - Tổng Lãnh sự Anh tại TPHCM kiêm Giám đốc thương mại tại Việt Nam:

Việt Nam là một trong những thị trường tiêu dùng năng động nhất châu Á. Sự phát triển nhanh chóng của tầng lớp trung lưu, cùng với mức thu nhập ngày càng tăng, đang thúc đẩy nhu cầu đối với các sản phẩm chất lượng cao. Đồng thời, thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận các thương hiệu toàn cầu ngay tại nhà.

Tuy nhiên, khi thị trường tăng trưởng nhanh, lo ngại về tính xác thực của sản phẩm cũng gia tăng. Niềm tin của người tiêu dùng cần được xây dựng trên nền tảng các khuôn khổ pháp lý vững chắc và các tiêu chuẩn rõ ràng.

Việc ghi nhãn hàng hóa minh bạch, cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm và tuân thủ các quy định về an toàn là những yếu tố thiết yếu để bảo đảm rằng hàng hóa đến tay người tiêu dùng là chính hãng và an toàn. Bên cạnh đó, việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ đóng vai trò đặc biệt quan trọng, góp phần bảo vệ tính toàn vẹn của thương hiệu và ngăn ngừa hàng giả. Khi người tiêu dùng tin tưởng rằng thương hiệu và chất lượng sản phẩm được pháp luật bảo vệ, niềm tin của họ đối với thị trường cũng sẽ được củng cố.

Tôi cho rằng việc tham dự hội nghị ngày hôm nay rất ý nghĩa. Tôi hoàn toàn ủng hộ các sáng kiến của Việt Nam trong việc bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng. Tôi cũng tự hào về mối quan hệ hợp tác giữa Vương quốc Anh và Việt Nam trong việc cùng nhau giải quyết những thách thức này. Quan hệ thương mại giữa Vương quốc Anh và Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ. Kim ngạch thương mại song phương hiện đạt gần 10 tỷ bảng Anh, tăng hơn gấp ba lần trong một thập kỷ và tăng hơn 30% chỉ trong năm qua. Hai nước hiện là đối tác chiến lược toàn diện - cấp độ cao nhất trong quan hệ ngoại giao của Vương quốc Anh. Vương quốc Anh tự hào là đối tác lâu dài và đáng tin cậy của Việt Nam trong việc củng cố các cơ chế bảo vệ người tiêu dùng và xây dựng thị trường an toàn cho mọi công dân.

Sự hợp tác giữa chúng tôi với Bộ Công Thương đã có những bước phát triển đáng kể, đặc biệt thông qua các biên bản ghi nhớ được ký kết trong năm 2025, trong khuôn khổ chuyến thăm Vương quốc Anh của Tổng Bí thư Tô Lâm vào tháng 10.

Chính phủ Anh đang phối hợp chặt chẽ với Việt Nam nhằm hỗ trợ xây dựng các tiêu chuẩn, tăng cường niềm tin của người tiêu dùng và hoàn thiện các quy trình công nhận, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Cơ quan Tiêu chuẩn và An toàn Sản phẩm của Vương quốc Anh đã ký kết các biên bản ghi nhớ với Bộ Công Thương để chia sẻ kinh nghiệm, thông qua Chương trình Hội nhập Kinh tế của Vương quốc Anh triển khai tại khu vực ASEAN. Hiện nay, cơ quan này cũng có đội ngũ làm việc tại Hà Nội để hỗ trợ trực tiếp các hoạt động hợp tác. Ngoài ra, Vương quốc Anh và Việt Nam đang cùng tham gia hai hiệp định thương mại quan trọng, bao gồm Hiệp định Thương mại Tự do UKVFTA và Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP).

Các hiệp định này giúp xóa bỏ thuế quan đối với gần 99% dòng sản phẩm, tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và thúc đẩy lưu thông hàng hóa giữa hai nước. Vương quốc Anh cũng ủng hộ Việt Nam trong vai trò Chủ tịch luân phiên CPTPP vào năm 2026.

Thông qua các điều khoản về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trong các hiệp định thương mại, doanh nghiệp có thể bảo vệ giá trị thương hiệu và giảm thiểu rủi ro hàng giả. Đồng thời, các quy định về hàng rào kỹ thuật trong thương mại giúp công nhận lẫn nhau các quy trình thử nghiệm và chứng nhận, qua đó giảm trùng lặp, rút ngắn thời gian tiếp cận thị trường và bảo đảm sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng thống nhất.

Những yếu tố này góp phần tạo dựng một môi trường kinh doanh minh bạch, có thể dự đoán, từ đó thúc đẩy niềm tin và bảo đảm an toàn cho các nhà đầu tư cũng như người tiêu dùng.

Sự kiện ngày hôm nay tiếp tục là dấu mốc quan trọng, đặt người tiêu dùng vào vị trí trung tâm trong quá trình hoạch định chính sách. Vương quốc Anh tự hào được đóng góp kinh nghiệm và đồng hành trong mối quan hệ hợp tác hiệu quả, đầy triển vọng giữa hai quốc gia.

Trân trọng cảm ơn lãnh đạo Bộ Công Thương, các cơ quan của Quốc hội, UBND tỉnh Khánh Hòa cùng các cơ quan, đơn vị đã tham dự sự kiện quan trọng này. Chúng tôi mong đợi và tin tưởng rằng mối quan hệ đối tác giữa hai bên sẽ mang lại những tác động tích cực cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và toàn xã hội.

Lễ phát động năm nay có sự tham gia, tài trợ chính của Công ty TNHH Herbalife Việt Nam.

Để ghi nhận và cảm ơn sự đồng hành của đơn vị tài trợ, đại diện BTC gồm bà Nguyễn Quỳnh Anh - Phó Chủ tịch Ủy ban cạnh tranh quốc gia, Bộ Công Thương và nhà báo Phùng Công Sưởng - Tổng Biên tập Báo Tiền Phong - lên sân khấu trao hoa và thư cảm ơn. Những bó hoa và lời cảm ơn sân khấu thay cho tình cảm và sự tri ân từ ban tổ chức.

Sau phần trao quà và thư cảm ơn đến nhà tài trợ, chương trình tiếp tục với không gian nghệ thuật sôi động qua tiết mục đồng diễn dân vũ. Màn biểu diễn với sự tham gia của hơn 100 người tiêu dùng, trên nền nhạc Người tiêu dùng Việt, nhạc sĩ Trần Minh Tuấn.

Phần biểu diễn nhằm cổ vũ và lan tỏa tinh thần trách nhiệm của người tiêu dùng hiện đại - xanh hơn, an toàn hơn và bền vững hơn mỗi ngày.

Ngay sau nghi thức phát động, lãnh đạo các bộ, ngành Trung ương, lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa, Báo Tiền Phong cùng các đơn vị đồng hành đã thực hiện nghi thức cắt băng khai mạc Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2026.

Tiếp nối màn chạy hưởng ứng đầy ý nghĩa và tiếp tục hành trình lễ phát động bằng trải nghiệm thiết thực, đại diện ban tổ chức, lãnh đạo địa phương và các đơn vị đồng hành tham quan góc tư vấn người tiêu dùng và các gian hàng trong khuôn khổ chương trình.

Tại đây, nhiều hoạt động giới thiệu sản phẩm, tư vấn tiêu dùng an toàn và trải nghiệm tiêu dùng xanh đang chờ đón quý vị.

Lễ phát động Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam 2026 nằm trong chuỗi hoạt động của Giải Vô địch quốc gia Marathon - Báo Tiền Phong lần thứ 67 năm 2026 tại thành phố biển Nha Trang khép lại, đi kèm là những giá trị về tiêu dùng an toàn, minh bạch và bền vững sẽ tiếp tục được lan tỏa.

Ngay sau nghi thức phát động, lãnh đạo các bộ, ngành Trung ương, lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa, Báo Tiền Phong cùng các đơn vị đồng hành và các vận động viên đã tham gia hoạt động chạy đồng hành nhằm thể hiện cam kết hưởng ứng và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng Việt Nam.