Theo công văn, Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế TPHCM khẩn trương kiểm tra thông tin phản ánh và xử lý nghiêm các trường hợp nếu có sai phạm mà Tiền Phong phản ánh. Ngoài gửi thông tin phản hồi cho người dân, Bộ Y tế cũng yêu cầu Sở này báo cáo kết quả xử lý về Văn phòng Bộ, Cục Quản lý Khám chữa bệnh trước 13/4.
Trong ngày 7/4, lãnh đạo Bệnh viện Nguyễn Trãi đã mời phía gia đình bệnh nhân tử vong lên làm việc để ghi nhận ý kiến. Tuy nhiên, theo anh Trần Thanh Tiến, con trai của ông Trần Thanh Nam thì phía bệnh viện vẫn lảng tránh trả lời khúc mắc của gia đình khi được hỏi “bác sĩ trực đi đâu khi bệnh nhân cần sự giúp đỡ”.
Bác sĩ Võ Văn Tiến - Giám đốc BV Nguyễn Trãi cho biết, đang yêu cầu kíp trực tối 26/3 tường trình chi tiết và sẽ có văn bản gửi gia đình. Cùng ngày, Sở Y tế TPHCM chỉ đạo lãnh đạo BV Nguyễn Trãi nhanh chóng gửi báo cáo vụ việc lên Sở này để xem xét và có hướng xử lý.
