Theo kết luận hoạt động kiểm soát Thủ tục hành chính (TTHC) tại Sở Xây dựng Hà Nội, từ năm 2021 đến tháng 5/2023, Sở Xây dựng đã tham mưu UBND thành phố ban hành 9 Quyết định công bố danh mục TTHC mới ban hành/sửa đổi/bổ sung và Quyết định phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.
 |
Công dân làm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa, Sở Xây dựng Hà Nội (ảnh minh họa) |
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của Sở được bố trí đầy đủ các trang thiết bị cơ bản, như máy lấy số tự động, máy tính kết nối mạng tra cứu, bàn ghế ngồi chờ...tạo điều kiện thuận lợi cho công dân, doanh nghiệp khi đến thực hiện TTHC tại Sở.
Tuy nhiên, kết luận cũng đã chỉ ra một số thiếu sót, hạn chế trong hoạt động kiểm soát TTHC của Sở Xây dựng Hà Nội. Cụ thể, Sở Xây dựng đã tham mưu UBND thành phố ban hành các Quyết định công bố danh mục TTHC, tuy nhiên, việc trình công bố còn chậm, muộn. Sở Xây dựng đã niêm yết các Quyết định công bố danh mục TTHC nhưng chưa cập nhật các nội dung TTHC theo Quyết định công bố danh mục TTHC mới ban hành.
Sở Xây dựng đã tham mưu việc triển khai rà soát, đánh giá TTHC, xây dựng quy chế, quy trình liên thông TTHC. Tuy nhiên, việc xây dựng Quy chế phối hợp thực hiện liên thông các TTHC trong lĩnh vực xây dựng chưa đảm bảo theo thời gian, tiến độ UBND thành phố đã giao. Việc tham mưu trình Chủ tịch UBND thành phố công bố TTHC nội bộ còn chậm muộn, chưa đảm bảo về thời hạn, tiến độ theo Kế hoạch của UBND thành phố.
Ngoài ra, qua kiểm tra xác xuất 51 hồ sơ giải quyết TTHC, Đoàn kiểm tra xác định còn một số hạn chế, thiếu sót như: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ ghi chưa đầy đủ thông tin theo quy định; Một số TTHC còn thừa hoặc thiếu thành phần hồ sơ; Việc giải quyết TTHC chậm, muộn so với quy định.
Đoàn Kiểm tra kiến nghị Sở Xây dựng Hà Nội tiếp tục quan tâm chỉ đạo, kiểm tra đối với công tác kiểm soát TTHC; quán triệt, chỉ đạo các phòng, đơn vị trực thuộc chủ động phối hợp để kiểm soát TTHC; tăng cường nghiên cứu các giải pháp, sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng giải quyết TTHC tại đơn vị; tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết các TTHC...
Đoàn Kiểm tra cũng kiến nghị Chủ tịch UBND thành phố giao Giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội khẩn trương rà soát, rút kinh nghiệm đối với những tồn tại, hạn chế trong công tác kiểm soát TTHC tại đơn vị; Rà soát, xử lý, giải quyết dứt điểm các hồ sơ TTHC đang chậm, muộn cho tổ chức, công dân; thực hiện việc xin lỗi công dân, tổ chức đảm bảo theo đúng quy định...
