Đối thoại trực tiếp
Chị N.T.B là điều dưỡng tại một bệnh viện ở TPHCM đã nhiều năm đảm nhiệm quyền điều dưỡng trưởng khoa. Với chị, trách nhiệm công việc luôn ở mức cao, nhưng thu nhập và phụ cấp không thay đổi. Sau nhiều năm đảm trách nhưng không được lãnh đạo bệnh viện cất nhắc lên vị trí điều dưỡng trưởng, chị đã bất mãn muốn nghỉ việc. Sau khi đối thoại trực tiếp với nhân viên y tế mới đây, Sở Y tế TPHCM đã có văn bản gửi đến bệnh viện đề nghị tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi cho nữ điều dưỡng an tâm công tác.
 |
PGS.TS Tăng Chí Thượng cho biết sẽ tăng cường đối thoại với nhân viên y tế. Ảnh: Vân Sơn |
Theo thống kê của Sở Y tế TPHCM, trong 11 tháng đầu năm 2021, có 968 nhân viên y tế nghỉ việc, phần lớn là điều dưỡng và bác sĩ ở trạm y tế phường, xã. Sang 3 tháng đầu năm 2022, có thêm 400 nhân viên y tế xin nghỉ việc. Thực trạng nhân viên y tế nghỉ việc hàng loạt không chỉ gây chảy máu chất xám của ngành y tế mà còn khiến các cơ sở đối mặt nguy cơ thiếu hụt nhân sự. Sở Y tế TPHCM đang khẩn trương xúc tiến nhiều giải pháp để giữ chân người lao động, trong đó có giải pháp đối thoại trực tiếp với nhân viên y tế.
Bà Trần Thị Hồng Huyên, Trưởng phòng Tổ chức Cán bộ - Sở Y tế TPHCM, cho biết, đối thoại trực tiếp với nhân viên y tế là một sáng kiến của Sở Y tế thành phố nhằm hỗ trợ cả nhân viên y tế và cơ sở y tế. Từ cuối tháng 3 đến nay, Sở Y tế đã tổ chức 2 hội nghị lắng nghe và trao đổi trực tiếp với nhân viên y tế đang làm việc tại các bệnh viện. Đợt đầu tiên, Sở đã lựa chọn đối thoại với điều dưỡng của các bệnh viện vì đây là lực lượng khó tuyển dụng nhưng dễ nghỉ việc nhất do thu nhập tại hệ thống y tế công lập thấp nhưng thu nhập tại các cơ sở y tế tư nhân cao hơn nhiều. Việc giữ chân điều dưỡng là mục tiêu đầu tiên Sở Y tế TPHCM hướng đến, đặc biệt là điều dưỡng tại các khoa, phòng có nhiều nguy cơ và áp lực như khoa cấp cứu và các khoa bệnh nặng, khoa bệnh thường xuyên quá tải.
 |
Nhân viên y tế cần được hỗ trợ để gắn bó với nghề. Ảnh: Phạm Nguyễn |
Đích thân PGS. TS.BS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TPHCM, chủ trì 2 phiên đối thoại vừa diễn ra. Ông trực tiếp lắng nghe 5 điều dưỡng tại Bệnh viện huyện Củ Chi và 7 điều dưỡng tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương nói về những khó khăn, vướng mắc họ đang phải đối mặt. Theo Sở Y tế, các vấn đề chính dẫn tới tình trạng nhân viên y tế nghỉ việc đang xoay quanh môi trường làm việc, thu nhập - tiền lương, cơ hội được đào tạo thăng tiến và mối quan hệ với lãnh đạo, đồng nghiệp.
Theo thống kê của Sở Y tế TPHCM, tính đến tháng 3, tổng số nhân lực đang có mặt làm việc của ngành y tế thành phố là 41.312 người. Trong đó có 27.000 viên chức, 11.083 trường hợp là hợp đồng lao động đang chờ xét tuyển và 3.229 trường hợp là hợp đồng được ký kết giữa người lao động làm một số việc cụ thể trong các cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập do ngân sách nhà nước bảo đảm một phần hoặc toàn bộ kinh phí chi thường xuyên. Tình hình nghỉ việc của nhân viên y tế thời gian qua chưa ảnh hưởng đến công tác khám chữa bệnh vì thực tế số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị chưa phục hồi sau dịch COVID-19.
Tất cả các nội dung được trao đổi giữa nhân viên y tế với lãnh đạo Sở Y tế đều được giữ bí mật để hạn chế những ảnh hưởng ngoài ý muốn đối với nhân viên y tế. Tuy nhiên, sau những cuộc đối thoại với nhân viên y tế, Sở Y tế TPHCM sẽ có văn bản gửi đến các bệnh viện để góp ý và đề nghị giám đốc các bệnh viện có những giải pháp cải tiến, đổi mới, đáp ứng tốt hơn nhu cầu cần thiết của nhân viên y tế.
Dự kiến, thời gian tới, mỗi tuần Sở Y tế sẽ tổ chức một hội nghị đối thoại trực tiếp với nhân viên y tế. Sau lực lượng điều dưỡng, chương trình đối thoại sẽ mở rộng ra các trưởng khoa, phó khoa của các bệnh viện để kịp thời tháo gỡ khó khăn cho nhân viên y tế.
Ông Thượng cho biết: “Việc đối thoại trực tiếp với nhân viên y tế để nắm bắt tâm tư nguyện vọng, tháo gỡ khó khăn là giải pháp có lợi rất lớn cho ngành y tế đặc biệt là các bệnh viện. Sở Y tế thành phố sẽ lắng nghe, ghi nhận mọi thông tin từ nhân viên y tế, từ đó chủ động giải quyết những vấn đề cấp bách. Những nội dung cần tháo gỡ từ cơ chế, chính sách, Sở sẽ tổng hợp, tham mưu UBND TPHCM và Bộ Y tế để kịp thời tháo gỡ, tạo điều kiện tốt nhất giúp nhân viên y tế gắn bó với nghề”.
Thông qua chính sách đặc thù
Đề xuất của Sở Y tế về việc tháo gỡ khó khăn cho y tế tuyến cơ sở đã được HĐND TPHCM thông qua trong kỳ họp thứ 5, khóa X (ngày 7/4). Những chính sách đặc thù được kỳ vọng sẽ giúp ngành y tế củng cố và nâng cao năng lực của trạm y tế, đặc biệt là vấn đề nhân sự.
Trao đổi với phóng viên, ông Thượng cho biết: “Củng cố năng lực y tế cơ sở là điều tiên quyết, nếu không chúng ta sẽ vỡ trận khi dịch bùng phát trở lại. Với chính sách đặc thù được thông qua, Sở Y tế sẽ có thêm nhiều giải pháp để cải thiện về nhân lực y tế. Ngoài vấn đề tuyển dụng nhân sự chính thức, cơ sở y tế sẽ được hợp đồng với người đã nghỉ hưu, đưa bác sĩ trong thời gian thực hành lấy chứng chỉ về trạm y tế công tác. Đây đều là những hoạt động rất mới, chưa có tiền lệ”.
Ông Thượng cho biết, hiện nay việc tự chủ hoàn toàn đang gây khó khăn cho nhiều bệnh viện, đặc biệt trong bối cảnh dịch COVID-19 còn lưu hành. Sở Y tế đã có đề xuất gửi các các bộ, ngành liên quan về việc đánh giá lại năng lực tự chủ của các bệnh viện. Theo đó, cơ sở nào có khả năng tự chủ đến đâu thì giao chỉ tiêu tự chủ phù hợp đến đó, phần còn lại sẽ chi ngân sách để đảm bảo bệnh viện vận hành tốt nhất, giúp đời sống nhân viên y tế ổn định. “Chúng tôi kỳ vọng với những chính sách mới và các giải pháp đang triển khai, ngành y tế sẽ củng cố ngày càng vững chắc để đáp ứng nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân”, ông Thượng nói.
