Theo đó, ngày 24/4 vừa qua, tổ tiếp viên của chuyến bay VN7177, hành trình Hà Nội - Đà Nẵng đã phát hiện 1 túi đồ của hành khách bỏ quên tại ghế 1A.
Sau khi lập biên bản và kiểm tra, trong túi 45.000 USD và 50 triệu đồng tiền mặt, cùng các giấy tờ quan trọng khác, tổng giá trị tài sản trên 1 tỷ đồng.
Tổ tiếp viên sau đó đã bàn giao tài sản cho bộ phận mặt đất để liên hệ khách trả lại. Sau đó, cùng ngày khách đã tới nhận lại toàn bộ tài sản và gửi thư cảm ơn tới Vietnam Airlines, tổ tiếp viên VN7177 và bộ phận phụ trách tại sân bay Đà Nẵng.
Trường hợp khách bỏ quên tài sản trên tàu bay và được nhân viên hãng hàng không trả lại diễn ra khá thường xuyên. Do đó, các hãng hàng không khuyến cáo hành khách kiểm tra kỹ vị trí ghế ngồi, túi ghế phía trước và ngăn đựng hành lý trước khi rời khỏi máy bay.
Trường hợp để quên tài sản trên máy bay, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không hoặc, an ninh sân bay hoặc bộ phận hành lý thất lạc tại các sân bay để được hỗ trợ.
