Xử lý nghiêm hành vi chèo kéo, ép giá khách đi taxi
Cục Hàng không vừa có văn bản yêu cầu đơn vị liên quan lập kế hoạch, phương án, tổ chức thực hiện đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng không dịp cao điểm Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và mùa lễ hội xuân năm 2023.
Cục Hàng không yêu cầu Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) phối hợp với Sở GTVT các địa phương, lực lượng chức năng tổ chức phân luồng, điều tiết giảm ùn tắc tại các tuyến đường quanh sân bay; Tăng kiêm tra, giám sát, xử lý nghiêm vi phạm dừng, đỗ xe; xử lý nghiêm các hành vi chèo kéo, ép giá khách đi taxi tại các cảng hàng không, đặc biệt tại cảng hàng không Tân Sơn Nhất và Nội Bài.
ACV cũng được yêu cầu tạo điều kiện thuận lợi cho các tuyến xe buýt sân bay trong tiếp cận khách, đặc biệt tại sân bay Tân Sơn Nhất và Nội Bài.
Với việc trả hành lý tại sân bay, các đơn vị mặt đất, hãng hàng không được yêu cầu bổ sung nhân lực, phương tiện để nhanh nhất trả hành lý cho khách, tránh ùn tắc và gây bức xúc cho khách; các đơn vị tập trung nhân lực cho các sân bay đông khách như Tân Sơn Nhất, Nội Bài.
Các hãng hàng không được yêu cầu hạn chế tối đa việc chậm, hủy chuyến trong giai đoạn cao điểm dịp Tết sắp tới.
 |
Khách đón taxi tại sảnh ga khách đến sân bay Nội Bài (Hà Nội). |
Các Cảng vụ hàng không được yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định về an ninh, an toàn hàng không, chất lượng dịch vụ tại sân bay, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm (nếu có).
Thời gian gần đây, tại sân bay Tân Sơn Nhất đã có một số hiện tượng không đẹp làm ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ sân bay, điển hình là tình trạng thiếu xe taxi, taxi “chặt chém, chèo kéo khách” ngay tại sân bay; tình trạng chậm trả hành lý ký gửi cho khách xuống sân bay... Dự báo tình trạng này nếu không có giải pháp hiệu quả sẽ còn trở nên nghiêm trọng hơn trong dịp Tết sắp tới, khi người dân đi lại tăng mạnh.
Tăng nhiều chuyến tàu Tết
Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội vừa thông báo tiếp tục tổ chức chạy thêm 20 chuyến tàu tăng cường từ Hà Nội đi các tỉnh thành miền Trung trong giai đoạn cao điểm Tết Nguyên Đán Quý Mão 2023 sắp tới.
Tàu tăng cường sẽ được thực hiện trong giai đoạn từ ngày 18-26/1/2023 (tức từ ngày 27 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng). Cụ thể, đường sắt Hà Nội chạy tăng cường và mở bán vé thêm 1 đôi tàu chặng Hà Nội – Đà Nẵng; chạy thêm 8 đôi tàu chặng Hà Nội – Vinh và 1 đôi tàu chặng Hà Nội – Thanh Hóa.
Phía Nam, Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cũng chạy tăng cường thêm tàu dịp Tết và mở bán gần 3.900 vé, các tàu tăng cường chạy chặng từ ga Sài Gòn (TPHCM), Dĩ An (Bình Dương), Biên Hòa (Đồng Nai) đến các ga khu vực miền Trung như Phú Yên, Quảng Ngãi, Đà Nẵng…
 |
Đường sắt tiếp tục tăng tàu chạy dịp Tết Nguyên đán sắp tới để đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân tăng cao. |
Trước đó, khi mở bán vé tàu Tết Nguyên đán Quý Mão năm 2023, đường sắt thông báo tăng cường thêm 10 đôi tàu trên chặng TPHCM – Hà Nội.
Bên cạnh đó, đường sắt cũng áp dụng nhiều chính sách ưu đãi để kích cầu, hỗ trợ hành khách đi tàu như: Giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, đoàn viên công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng; Giảm 3% giá vé cho các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn với chặng từ 1.000km trở lên, giảm 5% giá vé lượt về cho khách mua vé khứ hồi; giảm 20% giá vé tàu cho sinh viên.
Về tình hình bán vé tàu Tết Nguyên đán sắp tới, tính tới ngày 25/11, toàn mạng đường sắt dịp Tết chỉ còn trên 60 nghìn chỗ. Trong đó, giai đoạn trước Tết, chiều từ TPHCM đi Hà Nội còn khoảng 15.000 chỗ, chủ vé tàu đi từ ngày 12 - 14/1 (tức 21-23 tháng Chạp) và 19-21/1 (tức 28-30 tháng Chạp).
Giai đoạn sau Tết, chiều từ Hà Nội đi TPHCM còn hơn 44.000 chỗ, cho các tàu đi từ ngày 21/1 – 5/2 (tức từ mùng 1 - 15 tháng Giêng).
