TP - Các bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (thường gọi là bộ phận một cửa) ở nhiều cơ quan tỉnh Đồng Tháp đã bỏ vách ngăn bằng kính giữa công chức với người dân.
Sáng kiến được Bí thư Tỉnh ủy Đồng Tháp Lê Minh Hoan ủng hộ và kêu gọi “bỏ vách ngăn kính là bỏ vách ngăn giữa chính quyền với người dân”, nhiều cơ quan hưởng ứng. Ở một số cơ quan, người dân sau khi nộp hồ sơ còn được nhắn tin miễn phí, thông báo “đường đi” của hồ sơ cho đến lúc giải quyết xong.
Theo chủ trương xây dựng bộ máy hành chính thân thiện phục vụ dân, đến nay, chính quyền cấp huyện và xã ở tỉnh Đồng Tháp thực hiện nền nếp việc gửi thư chúc mừng, chia buồn với các gia đình. Chúc mừng khi các gia đình có việc trọng đại như sinh con, kết hôn, xây nhà mới; còn chia buồn khi có người qua đời, gặp tai họa. Thông tin về các sự kiện của người dân, chính quyền nắm qua công tác quản lý.
