Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam tăng trưởng nhanh, các sàn liên tục tung ra hàng loạt chương trình giảm giá sốc, khuyến mãi chớp nhoáng và livestream bán hàng để giữ chân người dùng. Tuy nhiên, mặt trái của “cuộc đua giá” này là nguy cơ hàng giả, hàng kém chất lượng len lỏi vào giỏ hàng người tiêu dùng.
Không đi theo lối mòn, VnShop – nền tảng mua sắm tích hợp trên ứng dụng ngân hàng và VNPAY – lựa chọn chiến lược tập trung vào chất lượng, sự minh bạch và trải nghiệm an tâm cho khách hàng. Đây là hướng đi phù hợp với sự dịch chuyển hành vi mua sắm: người tiêu dùng ngày càng ưu tiên nguồn gốc, uy tín và độ an toàn sản phẩm thay vì chỉ quan tâm giá rẻ.
Ba lớp kiểm soát chất lượng và cam kết mạnh mẽ
VnShop áp dụng hệ thống kiểm soát chất lượng ba tầng, từ sàng lọc đối tác, đối chiếu thông tin sản phẩm, đến kiểm tra định kỳ và ngẫu nhiên. Chỉ những thương hiệu, nhà phân phối đủ giấy tờ pháp lý và chứng nhận mới được đưa sản phẩm lên sàn.
Đặc biệt, VnShop cam kết hoàn tiền 150% nếu phát hiện hàng không chính hãng, khẳng định trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người mua. Đây là một trong những chính sách bảo vệ người tiêu dùng mạnh nhất trên thị trường TMĐT Việt Nam.
Lợi thế từ hệ sinh thái ngân hàng
Khác với các sàn TMĐT độc lập, VnShop tích hợp ngay trên hơn 20 ứng dụng ngân hàng lớn như VCB Digibank, BIDV SmartBanking, VietinBank iPay Mobile… Điều này giúp loại bỏ bước chuyển đổi ứng dụng, người dùng có thể mua sắm và thanh toán trực tiếp trong môi trường ngân hàng an toàn, tin cậy.
Đồng hành cùng doanh nghiệp, tối ưu lợi nhuận
Nhà bán hàng trên VnShop tiếp cận trực tiếp hơn 60 triệu người dùng ngân hàng mà không cần đầu tư chi phí quảng cáo khổng lồ. Mức phí chiết khấu cố định từ 5% và không phát sinh thêm các loại phí khác giúp tối ưu lợi nhuận cho đối tác.
Hướng đến cuộc chơi bền vững
Tỷ lệ hoàn trả đơn hàng dưới 1% – thuộc nhóm thấp nhất ngành – cho thấy chiến lược của VnShop đang đi đúng hướng. Trong bối cảnh TMĐT chuyển từ cạnh tranh giá sang cạnh tranh niềm tin, VnShop đặt mục tiêu trở thành điểm đến mua sắm uy tín, nơi “chất lượng thắng giá rẻ”.
