Ông Abe nói sẽ không khuất phục trước chủ nghĩa khủng bố khi xử lý vụ việc. “Tôi phải yêu cầu chính phủ sử dụng mọi kênh ngoại giao và phương án có thể để bảo đảm hai người được thả”, ông tuyên bố. Vội vã trở về từ Trung Đông, ông Abe nói đã đề nghị lãnh đạo Palestine, Ai Cập, Jordan và Thổ Nhĩ Kỳ giúp đỡ.
Trong clip đưa ra ngày 20/1, lực lượng Nhà nước Hồi giáo (IS) tuyên bố, chính phủ Nhật Bản có 72 giờ để nộp tiền chuộc. Tokyo tin rằng, hạn chót là 14h50 (giờ Nhật Bản) ngày mai. IS nói rằng, khoản tiền chuộc tương đương khoản viện trợ mà ông Abe cam kết cung cấp để phục vụ cuộc chiến chống IS. Nhật Bản nói rằng, khoản viện trợ là để giúp những người tị nạn chạy trốn cuộc chiến ở Iraq và Syria.