Ngày 26/9/2008, ông Trần Đăng Tuấn khẳng định với báo Tiền phong: “Hanoimilk là một trong những nạn nhân của sự cố sữa Trung Quốc trên toàn thế giới, cũng như đông đảo người tiêu dùng Việt Nam, chúng tôi rất lấy làm tiếc và vô cùng bức xúc trước những thông tin một số hãng sữa Trung Quốc có sản phẩm bị nhiễm melamine làm ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.
Hanoimilk khẳng định không dùng các sản phẩm sữa bột của Trung Quốc để đưa vào sản xuất, tuy nhiên, với trách nhiệm của nhà sản xuất và cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng, Hanoimilk đã và đang hợp tác tích cực với các cơ quan chức năng để nhanh chóng xử lý triệt để số sữa bột Trung Quốc đã nhập về: Hanoimilk đã chủ động xét nghiệm melamine tất cả các nguyên liệu sữa bột, sữa tươi và các sản phẩm hiện có tại các trung tâm phân tích của Việt Nam và nước ngoài.
Đồng thời đối với các sản phẩm sữa bột Trung Quốc mặc dù không nhiễm melamine nhưng chúng tôi đã chủ động đề xuất với thanh tra Bộ Y tế đưa toàn bộ lô hàng niêm phong ra khỏi kho nhà máy và xử lý theo quy định của pháp luật, đồng thời dừng toàn bộ việc nhập khẩu kinh doanh sữa Trung Quốc, kể cả việc tiêu hủy trước khi cận hạn sử dụng.
Mặt khác, Hanoimilk cam kết luôn đứng về phía người tiêu dùng, đảm bảo mọi quyền lợi cho các đối tác phân phối của Hanoimilk và chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đến cùng nếu xảy ra sự cố cũng như kết hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, báo, đài để sớm chấm dứt khủng hoảng của cả ngành công nghiệp sữa Việt Nam”.
