Hành trình được lo trọn gói
Khác với các nền tảng đặt phòng thông thường chỉ dừng lại ở việc cung cấp danh sách nơi lưu trú, Passport Thảnh Thơi đưa ra một cách tiếp cận hoàn toàn mới: xem kỳ nghỉ là một hành trình cần được chăm chút từ đầu đến cuối. Sản phẩm không yêu cầu người dùng phải tự mình tra cứu, so sánh, lên lịch trình hay liên hệ từng nhà cung cấp dịch vụ riêng lẻ – tất cả đã được hệ sinh thái của Lalago tích hợp sẵn.
 |
| Passport Thảnh thơi - combo ưu đãi mang tới giải pháp du lịch thông minh của Lalago |
Với hơn 99 điểm đến cao cấp, trong đó có 30 resort – khách sạn 5 sao đã được chọn lọc kỹ càng, người dùng không còn phải băn khoăn về chất lượng hay tính minh bạch. Thậm chí, quá trình check-in/check-out cũng được tối giản hóa – chỉ cần “xuất hiện và tận hưởng”. Một điểm đặc biệt khác của sản phẩm chính là đội ngũ “quản gia thảnh thơi” đi kèm, người sẽ gợi ý lịch trình phù hợp, sắp xếp dịch vụ ăn uống, giải trí và nhiều dịch vụ khác. Đây không còn là một thẻ ưu đãi, mà là một “trợ lý nghỉ dưỡng toàn năng”.
Chạm đúng nhu cầu du lịch của thế hệ mới
Thế hệ khách hàng mới, đặc biệt là người trẻ bận rộn, doanh nhân, gia đình có con nhỏ hay nhóm bạn thân, đều đang có điểm chung: họ không còn muốn “tự thân vận động” cho mỗi chuyến đi. Họ mong muốn một giải pháp đơn giản, rõ ràng, uy tín – và đặc biệt phải tiết kiệm thời gian, tâm trí mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức tốt nhất.
Đây là lý do khiến Passport Thảnh Thơi nhanh chóng trở thành sản phẩm “cháy hàng” ngay cả khi chưa chính thức ra mắt. Người dùng hiện đại không chỉ tìm chỗ ở, mà muốn tìm sự “thảnh thơi” đúng nghĩa. Một hành trình không gián đoạn, không tranh cãi vì lịch trình, không phát sinh tình huống bất ngờ mà không biết xử lý ra sao.
Với các hạng thẻ linh hoạt, khách hàng dễ dàng lựa chọn gói phù hợp với nhu cầu và ngân sách cá nhân. Dù lựa chọn gói nào, khách hàng cũng nhận được trải nghiệm dịch vụ đồng nhất: nghỉ dưỡng tại những nơi đã được Lalago chọn lọc kỹ lưỡng, được tư vấn nhanh chóng và được hỗ trợ tức thời khi có bất kỳ yêu cầu nào phát sinh.
Chị Nguyễn Minh Hiền – một khách hàng ở Hà Nội – đã ví sản phẩm như một “giải pháp giải phóng người làm mẹ”. Với ba con nhỏ, chị từng nhiều lần ngán ngẩm những chuyến đi chỉ vì không thể sắp xếp được một chuyến đi vừa đủ an toàn cho con, vừa đủ thư giãn cho bố mẹ. Từ khi sử dụng dịch vụ của Lalago, mọi thứ trở nên nhẹ nhàng hơn. “Tôi không còn cần lên Google đọc 100 cái review nữa. Chỉ cần nêu yêu cầu, đội ngũ sẽ gợi ý nơi ở phù hợp. Lúc đi thì thấy mọi thứ đúng y như kỳ vọng. Với tôi, thế là quá đủ,” chị nói.
 |
| Chị Nguyễn Minh Hiền, (36 tuổi, Hà Nội, chủ cửa hàng SioSushi), một trong những người đầu tiên đặt mua Passport Thảnh thơi |
Tương tự, anh Bùi Tiến Đạt (Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Anh ngữ Quốc tế SunUni Academy) chia sẻ: “Khi công việc chiếm hết quỹ thời gian trong ngày, tôi không thể dành hàng giờ để lên kế hoạch cho một chuyến đi gia đình. Passport Thảnh Thơi là giải pháp lý tưởng giúp tôi có kỳ nghỉ trọn vẹn, mà đầu óc vẫn để dành cho công việc lớn.”
Lalago – từ nền tảng đặt phòng đến thương hiệu tạo nên phong cách sống
Không phải ngẫu nhiên mà Passport Thảnh Thơi lại tạo được sức hút lớn đến vậy. Sản phẩm này chính là bước đi chiến lược của Lalago – thương hiệu mới phát triển từ nền tảng Tico Travel. Sau 8 năm trong lĩnh vực đặt phòng và tổ chức tour nghỉ dưỡng, Lalago nhận ra rằng, khách hàng không chỉ cần nơi lưu trú, mà cần người đồng hành tin cậy để xây dựng hành trình.
Với sự thay đổi này, Lalago chính thức định vị mình là người bạn đồng hành thấu hiểu từng nhu cầu nhỏ nhất trong kỳ nghỉ của khách hàng. Không chỉ nâng cấp dịch vụ, thương hiệu còn cam kết phát triển hệ sinh thái trải nghiệm – từ hệ thống lưu trú cao cấp, quản gia hành trình, đến các dịch vụ bổ trợ giúp kỳ nghỉ thêm phần đáng nhớ.
Ông Dương Văn Tiến – CEO Lalago – cho biết: “Chúng tôi không bán phòng. Chúng tôi bán sự thảnh thơi. Passport Thảnh Thơi chính là cách Lalago trao quyền được tận hưởng cho khách hàng – một cách chủ động, thông minh và đậm chất cá nhân.”
 |
| Ông Dương Văn Tiến - CEO của Lalago |
Khi mỗi chuyến đi không chỉ là check-in mà là trải nghiệm sâu sắc, khi nghỉ dưỡng không còn là hưởng thụ tức thời mà là phương pháp hồi phục tinh thần dài hạn – những sản phẩm như Passport Thảnh Thơi sẽ tiếp tục dẫn đầu làn sóng đổi mới. Và trong tương lai không xa, có thể đây sẽ là mô hình quen thuộc mà người Việt sử dụng để bước vào những kỳ nghỉ đúng nghĩa: không chỉ đẹp, mà còn thảnh thơi, đúng chất, và đáng nhớ.
