Cụ thể, người tham gia BHXH, BHYT có thể nhắn tin tới 2 đầu số trên để tra cứu thông tin. Để tra cứu thời gian tham gia BHXH, người tham gia có thể nhắn tin theo cú pháp: “BH QT {mã số bảo hiểm xã hội}” gửi 8079 hoặc 8179, ví dụ: BH QT 0110129425, Nội dung tin nhắn nhận được: “Mã số BHXH: 0110129425, Thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; Thời gian tham gia BHTN: 8 năm 8 tháng”.
Để tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian, nhắn tin theo cú pháp: “BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ tháng-năm} {đến tháng-năm}”;
Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian theo năm nhắn tin với cú pháp: “BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ năm} {đến năm}”;
Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT nhắn tin theo cú pháp: “BH THE {mã thẻ bảo hiểm y tế}”;
Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ nhắn tin theo cú pháp: “BH HS {mã hồ sơ}”.
Phí tin nhắn gửi tới đầu số 8179 là 1.500 đồng/tin nhắn, phí tin nhắn tới đầu số 8079 là 1.000 đồng/tin nhắn, do nhà mạng hưởng.
