Công tác kiểm soát TTHC luôn được UBND quận Đống Đa xác định là nhiệm vụ cụ thể, trực tiếp và quan trọng của công tác CCHC. Do vậy, việc thực hiện rà soát các quy định, TTHC thuộc thẩm quyền của quận và của các phường được thực hiện thường xuyên, liên tục.
 |
Bộ phận Một cửa, UBND phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa |
Để cải thiện, nâng cao chỉ số CCHC của quận năm 2023 và những năm tiếp theo, phấn đấu chỉ số CCHC của quận tăng hạng so với năm 2022. Ngày 21/7/2023, ban chỉ đạo CCHC chính quận ban hành Kế hoạch số 254/KH-BCĐCCHC về thực hiện nhiệm vụ CCHC 6 tháng cuối năm 2023.
Đối với công tác kiểm tra CCHC, kiểm soát TTHC, UBND quận đã ban hành Kế hoạch số 38/KH-UBND ngày 30/01/2023 của UBND quận Đống Đa về Kiểm tra công tác CCHC và kiểm tra công vụ năm 2023; Kế hoạch số 49/KH-UBND ngày 01/02/2023 của UBND quận Đống Đa về kiểm tra hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2023 trên địa bàn quận; Kết hợp kiểm tra công vụ và kiểm tra thực hiện kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Đoàn kiểm tra của quận đã kiểm tra đột xuất 24 đơn vị. Ngay trong tháng 7/2023, Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND quận đã kiểm tra đột xuất bộ phận “Một cửa” của quận và 10 phường, đoàn đã trực tiếp chỉ ra những tồn tại, thiếu sót của từng đơn vị và yêu cầu khắc phục. Quận đã chỉ đạo thực hiện kết nối hệ thống Camera bộ phận “Một cửa” quận và 21 phường đến Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND quận, các Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường để các đồng chí lãnh đạo quận, lãnh đạo phường trực tiếp giám sát, chỉ đạo, đánh giá.
Cùng với đó, việc thực hiện định kỳ chuyển đổi vị trí công tác đối với công chức, viên chức trên địa bàn quận Đống Đa năm 2023 được thực hiện định kỳ, hiệu quả, nhằm tạo sự đổi mới, nâng cao hiệu quả công việc.
100% TTHC giải quyết sớm và đúng hạn
Quận luôn xác định việc đơn giản hóa TTHC là nhiệm vụ quyết định hiệu quả của công tác cải cách TTHC. Việc rút ngắn thời gian giải quyết TTHC ở cả cấp quận và phường đã giúp tiết kiệm được chi phí, giảm thời gian đi lại của cá nhân, tổ chức và nhận được sự đồng thuận, đánh giá cao của tổ chức, nhân dân.
Hiện nay, 100% Bộ phận Một cửa 21 phường triển khai thực hiện nhóm 5 TTHC “không chờ”. TTHC thực hiện “không chờ” được giải quyết không có giấy hẹn, được tiếp nhận trực tiếp tại UBND phường và được giải quyết, trả ngay kết quả cho công dân tại trụ sở của UBND phường. Các TTHC thực hiện “không chờ” gồm: Thủ tục Chứng thực chữ ký các giấy tờ văn bản; Thủ tục Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận; Thủ tục Cấp bản sao trích lục hộ tịch; Thủ tục Đăng ký kết hôn; Thủ tục Đăng ký khai tử.
Bộ phận Một cửa quận và UBND các phường tiếp tục thực hiện làm việc sáng thứ 7 để tiếp nhận, giải quyết TTHC. Kết quả giải quyết TTHC: Đến 15/8/2023, quận đã tiếp nhận 47.694 hồ sơ, cụ thể: Trong đó cấp quận tiếp nhận 7.724 hồ sơ, giải quyết tổng số 7.605 hồ sơ, 100% hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, đạt tỷ lệ 100%. Đối với cấp phường là 39.970 hồ sơ, giải quyết 39.898 hồ sơ trước và đúng hạn, đạt tỷ lệ 100%.
Về phương hướng, nhiệm vụ các tháng cuối năm 2023, đại diện UBND quận Đống Đa cho biết, quận tiếp tục thực hiện hiệu quả các kế hoạch về công tác kiểm soát TTHC năm 2023 trên địa bàn quận Đống Đa. Thường xuyên rà soát, thống kê các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND quận, UBND phường theo các quyết định công bố của UBND thành phố; kịp thời phát hiện quy định, TTHC đang thực hiện có mâu thuẫn, chồng chéo, có nhiều ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp, kịp thời tổng hợp báo cáo UBND thành phố xem xét, quyết định. Tiếp tục thực hiện rà soát quy trình để báo cáo UBND thành phố rút ngắn thời gian giải quyết các TTHC thuộc thẩm quyền. Nghiên cứu, đề xuất thành phố giảm số thành phần hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính phù hợp với điều kiện thực tế.
