Tôi nhìn lại thấy chiếc xe mình dựng hơi xích qua bên ấy một chút. Ừ, thì buôn bán là cạnh tranh. Nhưng cạnh tranh từng xen-ti-mét (cm) mặt đường (không phải của mình) thì hơi quá.
Thường thì người bán khi chào mời rất vui vẻ. Nhưng khi không bán được hàng lại “trở mặt”. Có lần tôi vào một tiệm đồ. Cô nhân viên giới thiệu đủ hết, còn khen: “Người chị đẹp vậy mặc gì không đẹp” hay “Chị thế này phải mặc hàng hiệu mới xứng tầm chứ”.
Tôi lựa mãi mà không hợp cái nào cả đành chào về. Chưa khỏi tiệm đã nghe cô này nói vọng: “Không có đồng nào mà cũng đòi vào đây”.
Khi ế ẩm thì khách hàng mới là “thượng đế”. Còn không thì người mua cứ tự mà phục vụ đi nha. Như mấy bận Tết nhất đi mua vé xe vậy. Thiệt là khổ! Hỏi mãi chẳng thấy ai thưa đáp gì cả. Còn mấy ngày thường không ai đi hết thì “anh anh chị chị” ngọt xớt. Nghe mát cả tai. Giá lúc nào cũng được vậy!
Còn nữa, đi mua hàng mà cứ hỏi có cái nào rẻ hơn không thì thể nào người bán cũng thờ ơ cho bạn xem. Thầy tôi kể, có lần đi uống cà phê. Lúc về tìm mãi không thấy xe đâu cả. Thì ra họ dắt sang tuốt bên kia đường. Bên này chỉ toàn Dylan, SH, @ … thôi.
Còn chiếc xe cối cà tàng của mình bị phơi nắng tàn tệ. Bây giờ là vậy, “xem mặt mà bắt hình dong”. Nhiều khi ăn mặc quê quê vào quán, bị bỏ thấy thương. Người ta quan tâm chăm sóc những vị khách sang trọng trước đã. Ngay cả khi tiền ly cà phê cả hai phải bỏ ra có giá ngang nhau…
Mà đâu chỉ là chuyện buôn bán nhỏ. Các “đại gia” kinh doanh ADSL vừa rồi cũng là một ví dụ đó. Khi bán thì chào mời rất tuyệt. Bán xong rồi, biết hàng không đạt chất lượng, “thượng đế” kêu nhưng không thấy ai thưa cả…
Phan Thùy Linh
TPHCM
