Xu hướng thương mại điện tử và sự nổi lên của TikTok Shop
Theo số liệu từ iPrice, nửa đầu năm 2025, TikTok Shop tiếp tục ghi nhận tăng trưởng người dùng mua sắm trực tuyến, đặc biệt ở nhóm khách hàng trẻ. Việt Nam hiện nằm trong nhóm 5 thị trường có tốc độ tăng trưởng cao nhất của nền tảng này tại khu vực Đông Nam Á. Sự gia nhập của các đối tác dịch vụ (TikTok Shop Partner – TSP) đóng vai trò hỗ trợ nhà bán hàng vận hành gian hàng, sản xuất nội dung và quản lý chiến dịch quảng cáo.
Ở góc nhìn chuyên gia, ông Nguyễn Hoàng Nam – giảng viên ngành Thương mại điện tử (Đại học Kinh tế TP.HCM) nhận định: “Sự xuất hiện của các đơn vị trung gian như TSP giúp chuẩn hóa quy trình bán hàng, giảm gánh nặng cho thương hiệu nhỏ và vừa. Việc TikTok Shop công bố vinh danh định kỳ cho thấy họ muốn xây dựng một hệ sinh thái chuyên nghiệp hơn, thay vì chỉ dựa vào yếu tố tự phát.”
Vai trò của Singo trong hệ sinh thái TikTok Shop
Singo, được thành lập tại TP.HCM, vốn hoạt động trong mảng dịch vụ hỗ trợ thương hiệu trực tuyến. Việc được xếp hạng TSP Kim Cương Xuất Sắc đồng nghĩa với việc doanh nghiệp này đáp ứng đồng thời các tiêu chí về quy mô vận hành, chất lượng dịch vụ và mức độ tăng trưởng doanh số cho đối tác.
Theo thống kê từ TikTok, các TSP nhóm “Kim Cương” thường quản lý nhiều tài khoản shop với tổng doanh thu hàng chục tỷ đồng trong 6 tháng, cùng chỉ số duy trì hoạt động ổn định. Con số này phản ánh không chỉ tiềm lực của đơn vị dịch vụ, mà còn cho thấy nhu cầu của nhà bán hàng trong việc tìm kiếm giải pháp toàn diện.
Góc nhìn từ thị trường
Trong bối cảnh nền kinh tế nửa đầu 2025 còn nhiều biến động, việc các thương hiệu Việt tiếp tục đẩy mạnh kênh TikTok Shop cho thấy sức hút của thương mại điện tử ngắn hạn. Một khảo sát của Nielsen cho biết, có tới 64% người tiêu dùng thành thị lựa chọn xem video ngắn trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Đây là lý do các doanh nghiệp dịch vụ như Singo trở thành mắt xích quan trọng, giúp thương hiệu thích ứng nhanh với thay đổi hành vi tiêu dùng.
Chuyên gia truyền thông kỹ thuật số Trần Bảo Hân cho rằng: “Các doanh nghiệp dịch vụ đóng vai trò cầu nối. Nếu không có sự vận hành chuyên nghiệp, nhiều nhà bán hàng vừa và nhỏ sẽ khó tận dụng được hết tiềm năng từ thương mại video ngắn.”
Ý nghĩa của việc vinh danh
Đối với Singo, việc trở thành đối tác KA không chỉ là danh hiệu mà còn là thước đo về năng lực vận hành trong hệ thống TikTok Shop. Đây cũng là minh chứng cho xu hướng xã hội: các doanh nghiệp dịch vụ đang dần trở thành lực lượng hậu cần quan trọng trong thương mại điện tử, thay vì chỉ đứng sau màn hình.
Việc vinh danh TSP Kim Cương Xuất Sắc H1/2025 không chỉ phản ánh nỗ lực của một doanh nghiệp, mà còn cho thấy sự thay đổi trong cách TikTok Shop xây dựng hệ sinh thái tại Việt Nam – nơi mà các đối tác vận hành chuyên nghiệp ngày càng giữ vai trò trọng yếu.