Chia sẻ với PV Tiền Phong, chị Lê Thị Quỳnh Nha (thị xã An Nhơn, Bình Định) - chủ shop bán hàng online chia sẻ câu chuyện nêu trên cũng tỏ rất bất ngờ, bởi không nghĩ sự việc lại nhận được nhiều sự quan tâm đến vậy.
 |
Chị Lê Thị Quỳnh Nha chia sẻ lại câu chuyện. Ảnh cắt từ clip |
"Sự tin tưởng ngay từ đầu của tôi là đúng”
Chị Nha cho biết, nhiều ngày qua, chị đã trải qua rất nhiều cung bậc cảm xúc từ khi nghe câu chuyện cho đến việc gặp trực tiếp hoàn cảnh gia đình của em. Bên cạnh đó, chị Nha cũng vấp phải một số ý kiến cho rằng sự việc được "sắp đặt".
“Tôi nghĩ mình chia sẻ một câu chuyện gặp phải hằng ngày trong công việc chứ không nghĩ lại chạm đến tình cảm của mọi người nhiều đến vậy”, chị Nha tâm sự.
Chị cho hay, sự việc là tình cờ, bởi từ trước đến nay việc xử lý đơn hàng của khách đều có nhân viên của chị đảm nhận. Tuy nhiên, hôm đó nhân viên này nghỉ nên chị phải xử lý.
“Lúc nghe máy thì nghe giọng bé bảo con không nhận hàng được vì không đủ tiền và bảo mẹ bị bệnh. Đột nhiên lúc ấy tôi lại tin. Nhiều người cũng hỏi sao tôi bộc phát dễ tin đến như vậy, nhưng tôi nghĩ một đứa nhỏ như thế không thể nào nói dối được, đặc biệt là đem chuyện mẹ của mình bị đau ra để nói dối và giá trị đơn hàng đó cũng không cao, chỉ 90 ngàn đồng. Lúc đó tôi cũng có một cái gì đó đồng cảm”, chị Nha kể.
Khi câu chuyện được chị đưa lên mạng xã hội đã nhận được nhiều ý kiến trái chiều, có ý kiến cho rằng cảnh đó là "diễn".
“Bản thân tôi cũng muốn làm sáng tỏ cho mọi người biết và để ngưng việc suy đoán đó lại nên tôi đã tìm đến theo địa chỉ đặt hàng để gặp bé. Tôi gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm đường bởi nhà bé ở thôn quê. Và rồi tôi nhận được sự giúp đỡ của người dân nơi đây và cũng được nghe thêm về hoàn cảnh đáng thương của gia đình em. Lúc vừa đến mới thấy sự tin tưởng ngay từ đầu của tôi là đúng”, chị Nha nói.
Như Tiền Phong đưa tin, mạng xã hội Facebook những ngày qua chia sẻ một đoạn clip về cuộc gọi giữa chủ shop bán đồ online và một cô bé đặt mua hàng nhưng sau đó không nhận. Theo clip được chia sẻ, thông qua cuộc gọi với shipper, chủ shop hỏi cô bé tại sao đặt mua hàng mà không nhận, và có ý định la mắng.
 |
Em Phan Thị Ca kể lại câu chuyện. Ảnh: Trương Định |
Ngay sau đó cô bé phân trần rằng do thấy mẹ đau bệnh nặng mà không có đồ để thay, muốn mẹ có bộ đồ mới nên đặt hàng mua, tuy nhiên số tiền dành dụm không đủ để trả. Nghe đến đây, chị chủ shop lặng người, sau đó nhờ anh shipper gửi tặng cô bé bộ đồ đã đặt mua cho mẹ, đồng thời mượn thêm của anh này 1 triệu đồng để biếu gia đình.
Mong sự chung tay
Phóng viên Tiền Phong đã tìm đến nhà nữ sinh mua hàng là em Phan Thị Ca (học sinh lớp 9, Trường THCS Cát Tường, xã Cát Tường, huyện Phù Cát, Bình Định).
Chia sẻ với PV Tiền Phong, em Ca cho hay: “Thấy mẹ đau, đồ lại ướt nhưng không có đồ thay cứ một bộ mặc suốt nên em lên mạng vào shop của cô Nha đặt mua một bộ rồi tranh thủ đi nhặt ve chai bán kiếm tiền, nhưng chưa nhặt đủ thì chú shipper đến giao nên em mới nhờ chú gọi cô Nha để xin lỗi”.
Có mặt tại nhà em Ca, trong một hẻm nhỏ giữa cánh đồng ruộng lúa, căn nhà cũ kỹ, xuống cấp, trên chiếc giường tre, bà Phạm Thị Lan (40 tuổi, mẹ Ca) đang nằm co ro vì chứng bệnh lạ khiến bà không thể ngồi dậy trong 4 năm qua. Mọi công việc trong gia đình đều một tay chồng bà là ông Phan Văn Tra (45 tuổi) gánh vác.
Ngoài mảnh rộng hơn 1,5 sào, hằng tháng, ông Tra vào TP.HCM để buôn bán trái cây, kiếm thêm thu nhập để gửi về lo thuốc men cho vợ và chăm lo ăn học cho 4 đứa con.
Ông Tra cho hay, có xem clip trên mạng xã hội và xúc động nghẹn ngào. Ngày vợ nhập viện, ông ở TP.HCM làm thuê, không về kịp nên không hay biết chuyện con gái đi nhặt ve chai để mua đồ cho mẹ.
“Tôi vô cùng cảm động trước tấm lòng nhân ái, bao dung của chị Nha. Vừa rồi, chị ấy có đến nhà thăm vợ tôi và gia đình, có tặng thêm một số tiền", ông Tra kể.
 |
Căn nhà gia đình ông Tra. Ảnh: Trương Định |
Bà Mai Thị Phượng, 47 tuổi, một người hàng xóm, chia sẻ: “Nhiều người xót thương cho gia cảnh của gia đình Lan, cũng xúm lại quyên góp mỗi người một ít để gửi thăm chứ cũng không giúp được nhiều. Rồi thông qua mạng xã hội xem được thông tin cháu Ca đi nhặt ve chai để mua đồ cho mẹ thì càng đáng thương hơn, không nghĩ cháu còn nhỏ nhưng biết lo cho mẹ đến vậy”.
Theo lãnh đạo UBND xã Cát Tường, gia đình ông Tra thuộc diện hộ nghèo. "Sau khi biết chuyện của bé và mẹ, xã đã vận động bà con chung tay giúp sức, hỗ trợ kinh phí cho gia đình. Tuy nhiên, địa phương chỉ giúp một phần nhỏ, vì vậy chúng tôi rất mong các nhà hảo tâm giúp đỡ cho gia đình bé Ca để mẹ cháu sớm khỏi bệnh và bé cùng các em của mình an tâm học tập." - lãnh đạo UBND xã cho biết.
