Theo ghi nhận của phóng viên, tại hiện trường cháy nổ, nhiều người dân hoảng hốt bỏ chạy ra khỏi nhà hô hào ứng cứu tới các lực lượng cứu hộ. Nguồn điện được ngắt ngay sau đó, tuy nhiên, cột điện vẫn tiếp tục cháy và phát tiếng nổ lớn.
Vào thời điểm trên, nghe tiếng nổ lớn, nhiều người đang trong giấc ngủ mơ màng choàng tỉnh dậy chạy ra khỏi nhà thì phát hiện cảnh tượng kinh hoàng: Chiếc cột điện rực sáng, liên tục phát tiếng nổ lớn, phụt ngọn lửa cao hàng vài mét, khói bốc lên nghi ngút, đen kịt và khét lẹt cả một vùng.
Ngọn lửa bùng cháy từ hơn 5h sáng.
Vì là ngõ cụt, vị trí cột điện lại nằm ở ngay đầu ngõ nên người dân sống trong ngõ chỉ biết chạy sâu vào tận cuối ngõ, tránh khu vực phát nổ thật xa. Còn những người có nhà ở sát cột điện thì không dám chạy ra khỏi cửa vì lo sợ, hoảng loạn.
Bà Nguyễn Thị Hòa (sống tại ngách 192/65/8) vẫn còn run giọng nói khi chia sẻ với phóng viên: “Cả nhà tôi đang ngủ thì nghe tiếng nổ lớn liên tiếp, ngay sau đó là bầu không khí khét lẹt. Thật sự là kinh hoàng. Cũng may, chỉ cháy ở phần cột điện và một đoạn đường dây, ngọn lửa đã không lan sang các nhà bên cạnh”.
Người dân trong ngách 65/8, xóm 2, Phú Đô hoảng loạn vì tiếng nổ kinh hoàng.
Theo nhận định của người dân thì có thể do đường dây điện yếu, lượng người dùng quá tải nên dẫn đến tình trạng chập cháy nổ kinh hoàng này.
Sau khoảng nửa tiếng, những tiếng nổ lớn mới dừng hẳn và ngọn lửa dần lụi tắt. Rất may, không có thiệt hại gì về người và tài sản trong nhà dân.
Khoảng 6h10, lực lượng điện lực có mặt ở hiện trường để kiểm tra nguyên nhân cháy nổ và tìm cách khắc phục.
Nhiều người dân tỏ ra hết sức lo lắng vì đây là bốt điện chính trong xóm, nhiều đường dây loằng ngoằng, việc khắc phục khó nhanh khiến cho họ sẽ phải sống trong tình trạng mất điện kéo dài.