 |
Với mong muốn mang đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất, Kho bạc Nhà nước (KBNN) đã không ngừng nỗ lực cải cách, rút ngắn các thủ tục hành chính không cần thiết nhưng vẫn đảm bảo nguồn ngân sách nhà nước (NSNN) được quản lý an toàn, hiệu quả. Sự tận tụy với khách hàng đã lan tỏa trong toàn hệ thống KBNN, tạo hình ảnh thân thiện với mỗi khách hàng trong từng giao dịch.
KBNN Lạng Sơn đã nỗ lực không ngừng trong việc cải cách thủ tục hành chính và kiểm soát chi ngân sách nhà nước (NSNN) một cách hiệu quả. Họ đã tập trung vào việc rút ngắn thời gian xử lý các thủ tục liên quan đến thanh toán vốn, đồng thời tăng cường minh bạch và rõ ràng trong quy trình quản lý quỹ NSNN. KBNN Lạng Sơn cũng đã triển khai hiệu quả việc hiện đại hóa quy trình thu nộp thuế và phối hợp thu NSNN giữa các cơ quan và ngân hàng thương mại. Họ đã áp dụng các phương thức thu nộp NSNN điện tử tiên tiến, giảm thời gian giải quyết thủ tục nộp tiền xuống còn 5 phút cho mỗi giao dịch. Trong việc kiểm soát chi NSNN, KBNN Lạng Sơn đã không ngừng hoàn thiện các quy trình kiểm soát chi để đạt được sự đơn giản, minh bạch, rõ ràng, giảm thời gian giải quyết thủ tục, đồng thời đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của các đơn vị liên quan.
Tại KBNN Thanh Hóa, họ đã trở thành tiên phong trong việc áp dụng công nghệ thông tin (CNTT) để tạo thuận lợi cho tổ chức và cá nhân trong việc hoàn thành nghĩa vụ với NSNN. Với việc sớm triển khai dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), hiện tại, KBNN Thanh Hóa đã cung cấp các DVCTT ở mức độ 4 để phục vụ chi NSNN, thu hút sự tham gia của 100% đơn vị sử dụng ngân sách. Những nỗ lực này không chỉ đảm bảo quản lý nguồn NSNN hiệu quả mà còn tạo hình ảnh thân thiện và tận tụy trong mắt khách hàng và các đơn vị giao dịch.
Trong quá trình hướng tới việc xây dựng kho bạc số, KBNN Thanh Hóa và KBNN Thái Bình đang thực hiện nhiều bước tiến quan trọng. Tại KBNN Thanh Hóa, theo ông Nguyễn Tuấn Vinh - Giám đốc KBNN Thanh Hoá, đơn vị đang tiến hành chuyển đổi số, với 100% các phòng, ban, đơn vị trực thuộc đã áp dụng các công cụ công nghệ hiện đại như điện toán đám mây và dữ liệu lớn, hướng tới mục tiêu hoàn thành nền tảng kho bạc số vào năm 2025 và hoàn thiện việc xây dựng kho bạc số vào năm 2030.
Tại KBNN Thái Bình, bà Nguyễn Thị Hải - Phó Giám đốc KBNN Thái Bình, cho biết về nỗ lực trong việc liên thông các ứng dụng nghiệp vụ và thu thập ý kiến đóng góp từ các tổ chức, cá nhân giao dịch để hoàn thiện hệ thống. KBNN Thái Bình cũng đang mở rộng kết nối với hệ thống CNTT của các bộ, ngành liên quan và hoàn thiện các giải pháp an toàn, bảo mật.
Cả hai đơn vị đều đang thể hiện sự quyết tâm trong việc đổi mới và áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, kiểm soát chi ngân sách nhà nước. Đặc biệt, họ nhấn mạnh vào việc đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động phục vụ, nhằm đảm bảo rằng sự hiện đại hóa và chuyển đổi số không chỉ làm tăng hiệu quả công việc mà còn mang lại sự thuận tiện, nhanh chóng cho khách hàng.
