Theo đó, người tham gia BHXH tự nguyện có thể truy cập và đăng nhận Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn) để thực hiện đóng tiếp tiền tham gia. Nếu chưa có tài khoản, người dân có thể tiến hành đăng ký tài khoản dễ dàng theo các bước cụ thể trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Sau khi đăng nhập, trên danh mục tùy chọn ở Trang chủ, người tham gia chọn “Thanh toán trực tuyến” rồi chọn “Đóng BHXH tự nguyện và BHYT theo hộ gia đình”.
Sau đó người tham gia chọn "Đóng tiếp BHXH tự nguyện".
Nhập mã số BHXH rồi click nút "Tra cứu". Nếu nhập đúng mã số BHXH, thông tin về người tham gia, phương thức đóng, thời gian đóng và thông tin về cơ quan BHXH sẽ được hiển thị để bạn kiểm tra. Ở bước này, bạn lựa chọn Ngân hàng thụ hưởng của cơ quan BHXH. Tiếp đó, bạn bấm nút "Thanh toán".
Tại màn hình Payment Platform, chọn Ngân hàng hoặc trung gian thanh toán, sau đó chọn "Thanh toán". Hệ thống sẽ điều hướng qua trang Internet Banking của Ngân hàng. Bạn đăng nhập tài khoản Ngân hàng để thực hiện thanh toán.
Hệ thống sẽ hiển thị lại thông tin thanh toán một lần nữa để xác nhận. Nếu các thông tin đã chính xác, nhấn vào nút "Xác nhận". Xác nhận việc thanh toán bằng cách nhập mã OTP do Ngân hàng gửi đến điện thoại.
Khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ điều hướng quay trở lại giao diện của Cổng DVC Quốc gia với thông báo "Thanh toán thành công".
Tại màn hình trên, bạn có thể "tải biên lai" hoặc xem "lịch sử giao dịch". Thông tin thanh toán sẽ được lưu lại trong phần lịch sử giao dịch để bạn có thể thực hiện vào những lần sau.
Với dịch vụ thanh toán trực tuyến này, người dân có thể thanh toán đóng tiếp BHXH tự nguyện cho mình hoặc cho người thân.
Theo số liệu thống kê, từ đầu năm 2021 đến nay, BHXH Việt Nam đã tiếp nhận và giải quyết 4.241 trường hợp đóng tiếp BHXH tự nguyện qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.