Ban tổ chức concert 'Tổ quốc trong tim' lên tiếng

TPO - Ban tổ chức Tổ quốc trong tim lên tiếng sau phản ánh khán giả phải đội mưa, xếp hàng nhiều giờ tại khu vực check-in. Đơn vị cho biết đã kéo dài thời gian đón khách, ghi nhận ý kiến để rà soát và rút kinh nghiệm.

Khán giả chia sẻ cảm xúc khi được thưởng thức concert Tổ quốc trong tim. VIDEO: Hồng Phúc.

Ban tổ chức Tổ quốc trong tim giải thích

Ngày 24/8, Ban tổ chức chương trình nghệ thuật chính luận Tổ quốc trong tim thông tin về công tác đón tiếp khán giả sau một số phản ánh liên quan quá trình check-in tối 23/8 tại Vạn Phúc City, TPHCM.

Vé tham dự chương trình được phát hành và kiểm soát với sự phối hợp của các lực lượng chức năng. Vé hợp lệ có tem kiểm soát và mã QR theo quy định. Đây là căn cứ để lực lượng làm nhiệm vụ kiểm tra vé, thực hiện thủ tục check-in và kiểm soát người vào sân khấu.

Ban tổ chức đã khuyến nghị khán giả đến sớm. Thời gian check-in được công bố bắt đầu từ 15h và kết thúc lúc 19h30. Khung thời gian này nhằm phục vụ việc kiểm tra vé, ổn định từng khu vực và chuẩn bị cho hoạt động diễu binh, diễu hành trước giờ khai màn.

concert-qg-10-znews-1.jpg
dsc00070.jpg
dsc00296.jpg
Khán giả đội mưa xếp hàng khoảng 3 giờ đồng hồ để vào xem concert Tổ quốc trong tim.

Thời gian check-in được kéo dài để hỗ trợ những khán giả còn chờ bên ngoài sau 19h30. “Ban tổ chức linh hoạt thời gian, tạo điều kiện cho khán giả trên cơ sở bảo đảm các yêu cầu về an ninh, an toàn và vận hành chương trình”, thông báo nêu.

Ban tổ chức chia sẻ với những trường hợp phải chờ đợi hoặc chưa có được trải nghiệm trọn vẹn. Đơn vị tổ chức ghi nhận các ý kiến phản hồi để tiếp tục rà soát những vấn đề phát sinh và rút kinh nghiệm cho công tác đón tiếp tại những sự kiện tiếp theo.

Bên cạnh việc giải thích về quy trình kiểm soát vé, nhà tổ chức mong nhận được sự chia sẻ và tiếp tục đồng hành của công chúng. Họ cũng gửi lời cảm ơn đến hàng vạn khán giả đã có mặt trong điều kiện thời tiết không thuận lợi.

“Hình ảnh hàng vạn khán giả vẫn đội mưa đồng hành cùng chương trình là điều chúng tôi không thể nào quên và xin mãi tri ân”, ban tổ chức chia sẻ.

Khán giả xếp hàng 3 tiếng, khó vào được khu check-in

Trước đó, theo ghi nhận của PV Tiền Phong, lúc 20h ngày 23/8 (thời gian dự kiến diễn ra chương trình), nhiều khán giả vẫn đứng ngoài khu vực check-in tự do. Lượng người tập trung đông trong cùng thời điểm, mưa lớn kéo dài và khoảng cách giữa các cổng check-in quá xa khiến khu vực ùn tắc, khán giả khó vào khu vực sân khấu.

Một số khán giả phải đứng dưới mưa, chờ gần 3 tiếng mới có thể vào bên trong. Số lượng cổng check-in hạn chế so với lượng người tham dự lên đến hơn 40.000 người.

Trên mạng xã hội, khán giả phản ánh việc có vé nhưng không được hỗ trợ vào sân khấu. Ngay cả khi được bộ phận an ninh hỗ trợ, khán giả mất nhiều thời gian để di chuyển vào bên trong.

Số khác lại chia sẻ rằng trải nghiệm tại chương trình phụ thuộc vào thời gian khán giả đến check-in. Một số khán giả đến sớm cho biết quá trình kiểm tra vé diễn ra nhanh, các cổng vẫn thông thoáng. Phần đông người xem có mặt khoảng 17h đều thuận lợi vào cửa.

ndo-br-29-3233.jpg
concert-qg-43-znews-1.jpg
ndo-br-23.jpg
Concert Tổ quốc trong tim quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng, bùng nổ với nhiều tiết mục về tuổi trẻ, tinh thần yêu nước. Ảnh: BTC, Hồng Phúc.

Khán giả Hoa Nguyễn cho biết cô đến khu vực tổ chức từ khoảng 15h, lúc này chưa đông. Sau khi ra ngoài và trở lại muộn hơn, cô gặp tình trạng ùn người tại một số cổng, đúng thời điểm mưa lớn. Dù mệt vì phải chờ đợi, cô vui khi được thưởng thức âm nhạc từ bên ngoài.

Khán giả Nguyễn Ngọc Minh Tuyền cho biết cô xuất phát từ Bình Tân vào khoảng 16h30 và đến điểm check-in lúc 19h20. Sau nhiều khó khăn trên đường di chuyển, cô vẫn theo dõi được chương trình và đánh giá tích cực phần biểu diễn.

Tổ quốc trong tim diễn ra tối 23/8 với khoảng 40.000 khán giả. Theo ghi nhận của Tiền Phong, từ cuối giờ chiều, dòng người mặc áo đỏ, mang theo cờ Tổ quốc nối nhau đổ về Vạn Phúc City.

Mưa lớn xuất hiện trước giờ khai màn và kéo dài trong phần đầu chương trình. Nhiều khán giả mặc áo mưa, che ô, tiếp tục chờ đợi và theo dõi đêm diễn.

Chương trình mở màn bằng nghi thức thượng cờ. Khi Tiến quân ca vang lên, hàng chục nghìn người đứng nghiêm, hướng về Quốc kỳ và cùng hát dưới mưa.

Đêm diễn gồm ba chương Non sông một dải, Sắc đỏ tự hàoTổ quốc trong tim, quy tụ gần 20 nghệ sĩ thuộc nhiều thế hệ như NSƯT Cao Minh, NSƯT Đăng Dương, Tùng Dương, Hương Tràm, Võ Hạ Trâm, Hòa Minzy, Noo Phước Thịnh, SOOBIN, Hoàng Bách, Đông Hùng, Lâm Bảo Ngọc, Phạm Anh Duy.