Theo đó, với mô hình Điểm giao dịch ATM đa chức năng- Ngân hàng số, dịch vụ thẻ, chuyển thời gian phục vụ khách hàng từ 8 giờ trên ngày sang 24 giờ trên ngày, kể cả ngày nghỉ, ngày Lễ nhằm đem lại những trải nghiệm thú vị cho khách hàng với các dịch vụ ngân hàng hiện đại, từ đăng ký thông tin, mở tài khoản, đăng ký phát hành thẻ đến đăng ký nhu cầu vay vốn cá nhân và nhiều chức năng tiện ích hiện đại khác trên cơ sở định danh xác thực khách hàng bằng công nghệ sinh trắc học và khuôn mặt và vân tay.
 |
Nhân viên Agribank hướng dẫn khách hàng giao dịch tại ATM đa chức năng |
Đồng thời, để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng, đơn vị đã bố trí Phòng Dịch vụ và Marketing nằm liền kề với điểm giao dịch nhằm tư vấn và hướng dẫn khách hàng đến đăng ký và sử dụng các dịch vụ, tiện ích tại Ngân hàng số.
Ông Nguyễn Quốc Bảo- Phó giám đốc NHNN Tỉnh Đồng Nai cho biết, Agribank là ngân hàng có quy mô hoạt động lớn trên địa bàn tỉnh, góp phần vào phát triển của địa phương. “Với sự phát triển của cuộc cách mạng 4.0, việc ra mắt hệ thống Ngân hàng số sẽ giúp cho khách hàng được chủ động, nhanh gọn trong việc thực hiện các thủ tục, phù hợp với đề án thanh toán không tiền mặt của Thủ tướng Chính phủ”, ông Bảo nói đồng thời cho biết, do sử dụng công nghệ thông tin nên NHNN sẽ theo dõi, giám sát Ngân hàng số nhằm đảm bảo không để lộ, lọt thông tin của khách hàng, đảm bảo giao dịch diễn ra nhanh chóng, an toàn.
 |
Lãnh đạo NHNN, Agribank, khách mời cắt băng khánh thành Điểm giao dịch ATM đa chức năng và Quầy dịch vụ hỗ trợ khách hàng |
Được biết, Agribank Chi nhánh Tỉnh Đồng Nai là Ngân hàng thương mại Nhà nước có quy mô hoạt động lớn trên địa bàn tỉnh Đồng Nai cả về nguồn vốn, tài sản, mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch và số lượng khách hàng. Năm 2021, tổng số vốn huy động toàn Chi nhánh đạt gần 18.000 tỷ đồng (tăng trên 1.500 tỷ đồng so với năm 2020). Chỉ trong 3 tháng đầu năm 2022, tổng nguồn vốn huy động đã trên 400 tỷ đồng so với đầu năm.
