>> Khoảng 10.000 người Nhật vẫn mắc kẹt sau thảm hoạ
>> Toàn cảnh vụ động đất gây sóng thần tấn công Nhật Bản
VNA cũng đồng thời triển khai mức giá đặc biệt cho phép khách hàng tại Việt Nam mua vé cho người thân (là công dân Việt Nam) tại Nhật Bản về nước trên các hành trình: Tokyo, Osaka, Nagoya và Fukuoka về Hà Nội hoặc TP HCM. Mức giá một chiều áp dụng bằng tiền đồng (Việt Nam) tương đương 430 USD, giảm hơn 50% so với mức giá thông thường mà khách hàng mua tại Nhật Bản. Biểu giá này áp dụng từ ngày 16-3 đến hết ngày 31-3.
Tối 16-3, VNA cam kết, toàn bộ 4 văn phòng và cán bộ, nhân viên của hãng tại Tokyo, Osaka, Nagoya và Fukuoka tiếp tục hoạt động bình thường. Tuy nhiên, do nhiều công ty, đại lý du lịch ở Tokyo đóng cửa, tình hình thông tin liên lạc chung tại Nhật gặp nhiều khó khăn cũng như nhu cầu về Việt Nam tăng đột biến;
VNA khuyến nghị khách hàng mua vé ngay tại Việt Nam cho người thân hiện đang ở Nhật. Những số điện thoại liên lạc cần thiết của VNA: Hà Nội - (04) 38.320.320, 1900 5454 86; TP HCM - (08) 38.320.320; Đà Nẵng - (0511) 3.832.320.
