Nơi xảy ra sự cố là sân đỗ đường băng số 9. Trong đêm 29/11, chiếc máy bay Vietjet VJ356 đã được kéo ra bãi số 5 để sửa càng mũi máy bay, giải phóng mặt bằng cho các nhóm sửa chữa đường băng.
Trước 10h sáng ngày 30/11, chiếc lốp đầu tiên bị văng ra đã được tìm thấy. Mỗi lốp máy bay có 2 chiếc mâm. Hiện chiếc lốp còn lại và 1 mâm bánh máy bay vẫn chưa được tìm thấy.
Nhiều loại phương tiện cứu hộ chuyên dùng của ngành hàng không và cả của ngành phòng cháy chữa cháy tỉnh Đắk Lắk đã được huy động để cùng khắc phục sự cố.
Từ sáng đến trưa ngày 30/11, đã có 2 chuyến bay cất cánh từ sân bay này bị hoãn chuyến.
Công việc sửa chữa càng trước máy bay đang được đẩy nhanh. 
