Hà Nội chuẩn bị phòng tiếp công dân trực tuyến, chấm dứt xử lý đơn thư tố cáo, khiếu nại bằng văn bản giấy
TPO - Hà Nội yêu cầu các sở ngành, UBND phường xã bố trí cán bộ đủ năng lực; bảo đảm các điều kiện cơ sở vật chất (máy tính, đường truyền, máy scan tốc độ cao); phòng tiếp công dân trực tuyến để vận hành hệ thống xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trên môi trường số từ 15/2/2026.