Tổng số lượng xe bị hỏng hóc do ngập nước đến các đại lý của TMV đã lên tới gần 200 chiếc, con số này dự tính còn tiếp tục tăng.
Nhằm chia sẻ và hỗ trợ khách hàng giảm bớt những thiệt hại trong đợt mưa lũ vừa rồi, TMV sẽ hỗ trợ toàn bộ số tiền công lao động cho việc thay thế các chi tiết động cơ hoặc thay động cơ tổng thành cho các xe Toyota sản xuất tại Việt Nam bị ảnh hưởng bởi ngập nước.
Hỗ trợ toàn bộ chi phí giao hàng bằng duờng hàng không cho các chi tiết thay thế của động cơ xe Toyota và Lexus nhằm cung cấp nhanh nhất phụ tùng thay thế; Cử các chuyên gia kỹ thuật của TMV đến hỗ trợ các đại lý sửa chữa xe bị hỏng hóc nhằm phục vụ khách hàng tối đa.
Các trạm sửa chữa và bảo dưỡng của TMV tại Hà Nội sẽ làm việc 12 tiếng mỗi ngày kể cả ngày thứ Bảy và Chủ Nhật. Chương trình hỗ trợ khách hàng sau mưa lũ này của TMV sẽ kéo dài đến hết ngày 31/12/2008.
