TPO - Hãng hàng không Mỹ United Airlines tuyên bố, sẽ bồi thường cho hành khách đến đến 10.000 USD để họ từ bỏ chỗ ngồi trên chuyến bay bị overbook (đặt vé quá chỗ), trong một nỗ lực “sửa sai” sau sự cố bác sĩ gốc Việt David Dao bị kéo lê trước đó.
TPO - Air Canada đã xin lỗi một gia đình người Canada và “bồi thường khoản tiền lớn” sau khi một cậu bé 10 tuổi gặp phải tình huống overbook (đặt vé quá chỗ), không thể cùng người thân có mặt trên cùng chuyến bay.
Đặt vé quá chỗ (overbook) là hình thức bán vé phổ biến ở nhiều hãng hàng không trên thế giới. Nhưng rõ ràng với hành khách, dính phải chuyến bay như vậy thực sự không phải là điều mong muốn.