Theo đó, vào lúc 14g47, tại khu vực Km số 3+444 hầm Hải Vân (thuộc địa phận Thừa Thiên Huế), hai xe đầu kéo đi người chiều va chạm gây ùn tắc hầm nghiên trọng.
Tại thời điểm xảy ra tai nạn, xe đầu kéo mang BKS 29C-647.73 đang chạy theo hướng Thừa Thiên Huế đi Đà Nẵng. Bất ngờ, xe đầu kéo này bị nổ lốp, mất lái, đâm vào thành hầm. Chiếc xe này tiếp tục va chạm với xe đầu kéo mang BKS 50LD-112.34 đang lưu thông theo chiều người lại.
Vụ va chạm khiến 2 xe đầu kéo bị hư hỏng nặng, phần cabin của hai xe gần như bẹp dúm, vỡ nát. May mắn, vụ tai nạn không gây thương vong về người. Hai chiếc xe đầu kéo xoay ngang, chắn hết hầm Hải Vân khiến giao thông ùn tắc nghiêm trọng.
Lực lượng cảnh sát giao thông và lực lượng cứu hộ nhanh chóng có mặt để giải phóng hiện trường và điều khiến giao thông ở hai đầu hầm. Vì hai xe đều có trọng lượng rất lớn nên lực lượng chức năng phải huy động thêm xe ở bên ngoài để xử lý hiện trường.
Theo ông Nguyễn Xuân Hưởng, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Quản lý và Khai thác hầm đường bộ Hải Vân, ngay sau khi xảy ra tai nạn, đơn vị này đã tiến hành đưa các nạn nhân đi cấp cứu, đồng thời, phối hợp với các lực lượng để tổ chức phân làn giao thông ở trong và hai đầu hầm.
Đến khoảng 18g30, trong hầm Hải Vân đã xử lý thông xe được theo hướng Bắc - Nam. "Vì chiếc xe đầu kéo nổ lốp va chạm mạnh nên hư hỏng nặng, việc kéo xe này ra khỏi hầm khá tốn thời gian. Dự kiến, khoảng 19g30, sẽ xử lý xong và thông xe", ông Hưởng nói thêm.