'Giao việc tức thời- Nhắc việc thông minh' giúp giải quyết các vấn đề nóng
Là vùng kinh tế trọng điểm của cả nước, TP.HCM có tốc độ phát triển kinh tế nhanh với hơn 10 triệu dân và 300.000 doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động. Song, TP.HCM cũng đối mặt với rất nhiều các vấn đề như dân nhập cư đông, hạ tầng xã hội, ô nhiễm môi trường, an toàn thực phẩm, môi trường đầu tư… Trong đó, nhu cầu về giải quyết thủ tục hành chính hàng ngày đối với các cơ quan quản lý nhà nước là rất lớn và thực sự là vấn đề “nóng” của thành phố.