Ngày 19/3, tại TPHCM, Visa đã công bố Nghiên cứu về thái độ thanh toán của người tiêu dùng năm 2023. Nghiên cứu đã khảo sát hơn 6.500 người tiêu dùng ở Singapore, Philippines, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam và Campuchia.
 |
Người tiêu dùng Việt ngày càng ưa chuộng thanh toán không tiền mặt. |
Mặc dù những ngày qua, không ít người lo lắng nợ xấu sau vụ việc một khách hàng ở Quảng Ninh nợ thẻ tín dụng từ 8,5 triệu đồng thành 8,8 tỷ đồng sau 11 năm; tuy nhiên không thể phủ nhận xu hướng tiêu dùng online, sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ATM vẫn là phương tiện thanh toán hiện đại và ngày càng phát triển tại Việt Nam.
Theo Visa, bên cạnh giao dịch tiền mặt vốn phổ biến, xu hướng chuyển đổi sang các phương thức thanh toán điện tử hiện đại đang ngày càng được ưa chuộng tại Việt Nam. Theo đó, 56% người Việt tham được khảo sát cho biết ít mang theo tiền mặt hơn so với năm trước.
Việt Nam góp mặt trong top đầu những thị trường Đông Nam Á về lượt người dùng mới sử dụng ví điện tử. Báo cáo cũng cho thấy, cứ 5 người thì ít nhất 4 người tiêu dùng Việt sử dụng ví điện tử thường xuyên, trong đó phần lớn là thế hệ người dùng gen X và nhóm tiêu dùng hạng sang.
Thời gian gần đây, thanh toán theo thời gian thực có độ phủ sóng đáng kể. Tại Việt Nam, thanh toán theo thời gian thực ngày càng được ưa chuộng, với ít nhất 2 trên 5 người tiêu dùng cho biết đã từng sử dụng giải pháp này.
 |
Việt Nam dẫn đầu chuyển đổi thanh toán số ở Đông Nam Á. |
Ứng dụng thanh toán theo thời gian thực trong đời sống tiêu dùng cũng dần trở nên đa dạng hơn, trong đó có thể kể đến giao dịch xuyên biên giới, chuyển tiền giữa các cá nhân P2P, thanh toán cho nhà bán hàng - đơn vị bán lẻ, và thanh toán hoá đơn.
Mua trước trả sau cũng được Việt Nam quan tâm, nhờ khả năng mang đến những phương án thanh toán linh hoạt. Thẻ tín dụng tuy ít được sử dụng để nạp tiền cho ví điện tử, nhưng đổi lại trở thành lựa chọn ưu tiên hàng đầu cho thanh toán mua trước trả sau tại Việt Nam. Cùng với ứng dụng dễ sử dụng, mã giảm giá miễn phí, chương trình điểm thưởng và khả năng theo dõi thanh toán dễ dàng là một loạt những động lực chính gia tăng việc sử dụng dịch vụ mua trước trả sau.
Bà Đặng Tuyết Dung - Giám đốc Visa Việt Nam và Lào - cho biết, từ nghiên cứu này một lần nữa khẳng định, xu hướng phát triển nhanh chóng của giao dịch không tiếp xúc, tương đồng với mức tăng 53% các giao dịch không tiếp xúc được tiến hành thông qua thẻ Visa. Thêm vào đó, tổng giá trị giao dịch qua thẻ Visa phát hành tại Việt Nam tăng 19%, cùng với sự gia tăng của giá trị giao dịch xuyên biên giới cho thấy hoạt động kinh tế và kết nối đang gia tăng trong khu vực.
