Sáng nay (18/12), Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung và các đại biểu HĐND thành phố Tổ bầu cử số 2 - quận Hoàn Kiếm đã có buổi tiếp công dân theo chương trình tiếp công dân định kỳ.
Tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Đức Chung đã lắng nghe, tiếp nhận kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của 16 lượt công dân, tiếp nhận 56 đơn. Các ý kiến của công dân chủ yếu tập trung phản ánh về tình trạng vi phạm trật tự xây dựng, quản lý đô thị, bức xúc dân sinh, khiếu nại về chế độ chính sách ở một số địa bàn, như phường Phan Chu Trinh, Trần Hưng Đạo, Tràng Tiền…
Nội dung phản ánh liên quan đến vi phạm trong xây dựng, sửa chữa nhà ở, lấn chiếm diện tích sử dụng chung; các tranh chấp dân sự về nhà đất chưa được giải quyết; việc vận dụng chế độ, chính sách, pháp luật.
Các công dân có đơn khiếu nại, kiến nghị cho rằng, đây là những vấn đề tồn tại, bức xúc kéo dài, chưa được giải quyết triệt để và đề nghị HĐND thành phố xem xét, có giải pháp trong thời gian tới.
Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung khẳng định quan điểm, mục tiêu của thành phố là lấy người dân, doanh nghiệp là đối tượng phục vụ. Trên tinh thần đó, Chủ tịch UBND thành phố đã tiếp nhận thông tin người dân phản ánh, giao UBND quận Hoàn Kiếm, Thanh tra Thành phố và các cơ quan chức năng, Chủ tịch UBND các phường có liên quan tiến hành thanh tra, kiểm tra, xác minh, xử lý đúng quy định trên tinh thần công khai, minh bạch, giải quyết dứt điểm.
Với các vi phạm kéo dài đã được cơ quan chức năng làm rõ, cần tổ chức cưỡng chế, trả lại hiện trạng ban đầu. Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung cũng lưu ý chính quyền các cấp và người dân, trong quá trình giải quyết tranh chấp, cần chú trọng biện pháp hòa giải, gặp gỡ, đối thoại, đưa ra các giải pháp phù hợp, bảo đảm thấu tình, đạt lý, giữ gìn hòa khí, tránh gây mất đoàn kết…
