Khoảng 16 giờ 30 phút ngày 23/6, chị Phạm Thị Hoan ngụ tại phường Hố Nai, TP Biên Hòa, Đồng Nai) là mẹ của hai em Bùi Đình Long (13 tuổi, học sinh lớp 7 trường THCS Hoàng Diệu) và Bùi Đình Vũ (10 tuổi, học lớp 4 trường TH Hoàng Hoa Thám) đi tìm con khi thấy con đi chơi đi chơi đã lâu chưa về.
Khi đến hố nước (rộng khoảng 15m2, sâu khoảng 2m) được người dân trong vùng đào lấy nước tưới rau, chị Hoan phát hiện áo quần và dép của con mình trên bờ.
Chị Hoan nhờ người xuống hố nước tìm thì phát hiện ngoài 2 anh em Long và Vũ còn có cháu Nguyễn Đức Thiện (9 tuổi, học lớp 3 trường TH Trần Quốc Toản) ngụ tại phường Tân Biên. Khi được vớt lên cả ba cháu đều đã tử vong.
Theo chính quyền địa phương, gia cảnh chị Phạm Thị Hoan rất khó khăn. Chồng chị Hoan bị câm điếc đang hưởng trợ cấp người khuyết tật. Chị Hoan không có công việc ổn định.