Sau khi tìm hiểu, xác minh, bến xe đã xác định được 23 xe có đầy đủ bằng chứng vi phạm. Trong đó 6 xe vi phạm lỗi thu giá vé cao, chở quá số người quy định, gồm xe: 36B-007.68 (tuyến Thanh Hóa), 14B-005.82 (tuyến Quảng Ninh), 29B-062.18 (tuyến Phú Thọ), 29B-015.98 (tuyến Tuyên Quang), 18B-010.66 (Nam Định), 29B-038.31 (tuyến Nam Định). Các xe còn lại vi phạm quy định vận tải như không có vé bán cho khách khi lên xe, đón trả khách sai vị trí, vi phạm trật tự giao thông trên đường; đặc biệt trong số này có hai xe đã xảy ra tình trạng phụ xe đánh nhau và bỏ rơi 6 hành khách đã mua vé
tại bến.
Ông Tuấn cho biết, sau khi xác minh vi phạm của 23 xe trên, bến đã yêu cầu lái xe và đại diện DN vận tải đến làm bản tường trình. Tất cả các vi phạm này đã được lái xe, đại diện DN thừa nhận. Theo quy định của bến xe, sau khi khắc phục xong hậu quả, 23 xe trên đều bị bến xe tạm dừng hoạt động từ 2 đến 9 ngày.