Trước đó, nhà sản xuất theo hợp đồng của Abbott là Fonterra phát hiện một lượng nhỏ đạm whey sử dụng trong quá trình sản xuất có thể bị nhiễm vi khuẩn Clostridium.
Các lô sản phẩm có thể bị ảnh hưởng bao gồm: 2564G54114, 2564G54115, 2564G54116, 2564G54117, 2564G54118, 2565G54118, 2565G54119, 2566G54119, 2567G54119, 2567G54120.
Ông Jullian Caillet, Trưởng đại diện Abbott Việt Nam cho biết, những khách hàng mua phải sản phẩm Similac GainPlus EyeQ trùng khớp với các số lô trên (in ở đáy lon) có thể mang đến nơi bán hàng để được đổi sản phẩm, hoặc có thể gọi đến đường dây nóng 19001519 của hãng tại Việt Nam để được hướng dẫn.
Đại diện Abbott khẳng định, chưa có vấn đề về an toàn thực phẩm và y tế liên quan những sản phẩm trên được báo cáo. Các sản phẩm khác của Abbott hoàn toàn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề trên.
