Nhân vật của Hồng Diễm bị chê khắp mạng xã hội Giải trí TPO - Hành vi bỏ bê con cái không trông nom, nhiều lần để thất lạc con khiến nhân vật Ngân Hà trong "Trạm cứu hộ trái tim" nhận phản ứng giận dữ của người xem.