Hàng trăm người kẹt ở sân bay quân sự, không đồ ăn nước uống suốt 2 ngày

Theo News18, chiếc Airbus A350-1000 của Virgin Atlantic ban đầu dự kiến ​​hạ cánh tại Mumbai lúc 1h40 ngày 3/4 (giờ địa phương), tuy nhiên máy bay đã hạ cánh tại sân bay Diyarbakir do trường hợp khẩn cấp về y tế liên quan đến một hành khách bị lên cơn hoảng loạn. Ngoài ra, máy bay còn gặp sự cố kỹ thuật trong khi hạ cánh.

Điều đáng nói là sân bay Diyarbakir chủ yếu hoạt động như một căn cứ quân sự và không được trang bị đầy đủ để chứa các máy bay thương mại lớn. Nơi này không có cửa hàng phục vụ thức ăn và chỉ có ba nhân viên nhưng không ai trong số họ nói được tiếng Anh.

Máy bay Virgin Atlantic hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay quân sự Diyarbakir ở Thổ Nhĩ Kỳ khiến hành khách bị mắc kẹt hơn 24h. Ảnh: Eurospot.

“Chúng tôi không nhận được chỗ ở và thậm chí không thể rời khỏi sân bay vì đây là căn cứ quân sự”, một hành khách nói và cho biết họ chỉ nhận được rất ít thông tin cập nhật từ Virgin Atlantic về các phương án di chuyển thay thế để đến Mumbai.

Bà Preeti Sharma Menon - người đứng đầu Đảng Aam Aadmi Mumbai - cho biết chị gái và cháu gái của bà nằm trong số những người bị mắc kẹt. “Đã 24h trôi qua và các hành khách hầu như không có thức ăn, chỉ có một nhà vệ sinh cho toàn bộ hành khách, bao gồm cả trẻ sơ sinh, phụ nữ mang thai, người tiểu đường và người già. Trong khi đó, điện thoại của các hành khách đã hết pin vì họ không có bộ chuyển đổi tiếng Thổ Nhĩ Kỳ", bà Menon nói.

Hành khách nằm vạ vật tại băng ghế sân bay sân bay Diyarbakir và không thể rời đi vì đây là căn cứ quân sự. Ảnh: X.

Trong một thông điệp gửi đến hành khách, Virgin Atlantic cho biết sẽ đón các hành khách đến một khách sạn của địa phương rồi sau đó đưa họ trở lại sân bay Diyarbakir để lên chuyến bay về Mumbai lúc 12h ngày 5/4. Tuy nhiên, việc chuyến bay có được khởi hành đúng giờ hay không sẽ tùy thuộc vào việc hãng hàng không có nhận được các phê duyệt kỹ thuật cần thiết hay không.

Đại diện Virgin Atlantic cho biết thêm, nếu không nhận được sự chấp thuận cất cánh, hành khách sẽ được vận chuyển bằng xe buýt đến một sân bay khác để lên chuyến bay thay thế của Virgin Atlantic đến Mumbai.

Liên quan đến vụ việc, Đại sứ quán Ấn Độ tại Ankara đang liên lạc với Virgin Atlantic Airlines, Ban quản lý sân bay Diyarbakir và Bộ Ngoại giao Thổ Nhĩ Kỳ để sớm giải quyết vấn đề và sắp xếp một chuyến bay thay thế đến Mumbai nhanh nhất cho những hành khách bị mắc kẹt.

Các hành khách trên chuyến bay của Virgin Atlantic đang mắc kẹt tại Thổ Nhĩ Kỳ. Nguồn/X.

Cuối tháng 12 năm ngoái, một chuyến bay của Gulf Air từ Mumbai đến Manchester (Anh) cũng phải hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay kiêm căn cứ quân sự Kuwait ở Kuwait sau khi gặp sự cố cháy động cơ. Vụ việc khiến các hành khách Ấn Độ bị mắc kẹt mà không có các tiện nghi cơ bản.

Thậm chí, các hành khách cáo buộc Gulf Air phân biệt đối xử dựa trên quốc tịch khi tuyên bố rằng chỉ những hành khách có hộ chiếu Liên minh châu Âu, Anh và Mỹ mới nhận được hỗ trợ chỗ ở.

Aviation A2z cho biết, theo quy định hàng không quốc tế, các hãng hàng không phải cung cấp thức ăn, đồ uống và chỗ ở khi các chuyến bay bị hoãn trong thời gian dài. Tuy nhiên trên thực tế, việc hạ cánh khẩn cấp tại các sân bay không do hãng hàng không phục vụ thường gây ra sự phức tạp trong việc cung cấp hỗ trợ ngay lập tức.