Khách Trung Quốc giảm, châu Âu tăng
Trao đổi với phóng viên tại buổi thông tin báo chí do Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội tổ chức, Tổng Giám đốc Tổng Cty Du lịch Hà Nội Phạm Quang Thanh cho biết, năm 2015, tình hình chính trị, kinh tế khu vực và thế giới diễn biến khó lường, khả năng hội nhập của nền kinh tế trong nước thấp... ảnh hưởng lớn đến hoạt động và kết quả sản xuất kinh doanh của công ty. Mặc dù vậy, doanh thu năm 2015 của Tổng Cty vẫn đạt trên 6.000 tỷ đồng (đạt 119% kế hoạch năm).
Theo ông Thanh, thời gian qua, lượng khách quốc tế đến với Hà Nội có sự thay đổi về khu vực. Lượng du khách Trung Quốc đến Hà Nội giảm sút. Tuy nhiên, do có chính sách miễn thị thực nên lượng khách châu Âu đến Hà Nội trong thời gian qua tăng lên.
Lãnh đạo Hanoitourist cũng chỉ ra nhiều điểm bất cập, ảnh hưởng rất lớn đến ngành du lịch của Thủ đô, trong đó bất lợi nhất là tình hình giao thông khiến du khách rất sợ, thậm chí không dám sang đường tại các nút giao. Bên cạnh đó là tình trạng đeo bám khách, ăn xin, taxi dù...
Cũng theo ông Thanh, trong thời gian qua, doanh nghiệp tập trung phát triển những ngành nghề kinh doanh chính có lợi thế cao như khách sạn, lữ hành, văn phòng, đồng thời xây dựng một số sản phẩm, dịch vụ du lịch có sức cạnh tranh cao. Bên cạnh đó, Tổng Cty cũng chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, nâng cấp và mở rộng khách sạn Thăng Long Opera (dự kiến đưa vào hoạt động tháng 7/2016), cải tạo khách sạn Hòa Bình, cùng tập đoàn Bảo Việt xây dựng khu Du lịch - Khách sạn 5 sao tại Mũi Né, Phan Thiết. Tới đây sẽ xúc tiến đầu tư dự án Khu dịch vụ giải trí ẩm thực và đỗ xe tại khu đất 153 Yên Phụ, Hà Nội.
Trao đổi về lượng khách du lịch đến Thủ đô, ông Lưu Đức Kế , Giám đốc Cty Lữ hành Hanoitourist cho hay, trong 10 ngày Tết tới đây, Hà Nội sẽ đón 46 đoàn khách quốc tế, 30 đoàn khách đi du lịch. Con số này tăng hơn so với năm ngoái, dễ dẫn đến quá tải nên việc hoàn thành tour dịp Tết trở nên khó khăn hơn. Theo ông Kế, việc thuê hướng dẫn viên trong dịp Tết rất khó, mặt khác để khắc phục tình trạng du khách phàn nàn về thái độ phục vụ, đơn vị này phải huy động tối đa nguồn lực của công ty và phải được chuẩn bị rất kỹ.
“Viên ngọc” chưa được mài giũa
Ông Lưu Đức Kế nhìn nhận, Hà Nội có rất nhiều tài nguyên du lịch, nhưng để phát triển kinh doanh thành hàng hóa thì vẫn còn là một quãng đường dài. Chẳng hạn như Ba Vì, theo ông Kế, khu du lịch này được ví như “viên ngọc” của Hà Nội, rất đẹp nhưng lại thiếu sự đầu tư. Hay Làng văn hóa các dân tộc Việt Nam với diện tích rất lớn, hiện khai thác chỉ được khoảng 20% rất cần sự phối hợp đầu tư của Hà Nội và Bộ VH-TT&DL.
Trong khi các nước có sông trong lòng thành phố đều trở thành điểm du lịch nổi tiếng thì ở Hà Nội, tuy có sông Hồng chảy qua nhưng hai bên sông lại chưa được quy hoạch, thậm chí còn tồn tại nhiều bãi rác thải. Bên cạnh đó hệ thống bến bãi cũng không hấp dẫn đầu tư, khi thuyền chạy trên sông, đặc biệt vào buổi tối rất nguy hiểm... Ông Kế cho rằng, nếu không có hướng đầu tư đúng đắn sẽ là một sự lãng phí lớn cho Thủ đô.
Lãnh đạo Hanoitourist cũng chỉ ra nhiều điểm bất cập, ảnh hưởng rất lớn đến ngành du lịch của Thủ đô, trong đó bất lợi nhất là tình hình giao thông khiến du khách rất sợ, thậm chí không dám sang đường tại các nút giao. Bên cạnh đó là tình trạng đeo bám khách, ăn xin, taxi dù... Theo ông Kế, ngành du lịch đang phải “chịu trận”, vì tình trạng này, đặc biệt nạn taxi dù không thuộc quản lý của ngành du lịch.
Riêng về môi trường đô thị, trong khi nhiều ý kiến đánh giá đây là điểm bất lợi, thì ông Kế lại cho rằng, về tổng thể môi trường Hà Nội là tốt. “Mặc dù thua Đà Nẵng, Hội An, nhưng so với TPHCM thì Hà Nội an toàn, sạch sẽ hơn nhiều.
