Hà Nội: Bí thư, chủ tịch xã, phường bị trừ điểm KPI nếu chậm giải quyết vấn đề dân sinh bức xúc

Trưởng Ban tổ chức Thành ủy Hà Nội cho rằng, việc chuyển đổi sang đánh giá bằng OKR/KPI cung cấp cho người đứng đầu cơ sở một công cụ quản trị mạnh mẽ để kiểm soát công việc, "bảo vệ cán bộ dám làm và thanh lọc những rào cản trì trệ”

Yêu cầu đặt ra rất cao, khối lượng công việc rất lớn

Chiều 2/4, Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị giao ban công tác quý I, triển khai nhiệm vụ quý II-2026.

Quang cảnh hội nghị. Ảnh: HNM.

Phát biểu tại hội nghị, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc nhấn mạnh, thời gian qua, Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Thủ đô đã phát huy cao độ tinh thần đoàn kết, đổi mới, quyết liệt hành động, đạt nhiều kết quả toàn diện, vượt trội trên các lĩnh vực. Công tác xây dựng Đảng và hệ thống chính trị đạt kết quả toàn diện, có nhiều đổi mới trong nội dung và phương thức lãnh đạo, cầm quyền và tổ chức thực hiện.

Thành phố đã triển khai đồng bộ, quyết liệt các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng hai con số; các lĩnh vực phát triển văn hóa và con người, an sinh xã hội và Tết cổ truyền Bính Ngọ được chăm lo toàn diện với nhiều cách làm sáng tạo; quốc phòng, an ninh và đối ngoại được quan tâm đặc biệt, luôn giữ vững thế trận, không để bị động, bất ngờ, bảo đảm an ninh, an toàn tuyệt đối.

Những nguồn lực, động lực tăng trưởng mới như thể chế và quy hoạch, quỹ đất, phân cấp, ủy quyền, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và nguồn lực văn hóa… bước đầu phát huy hiệu quả, tạo nền tảng và dư địa quan trọng để thành phố tăng tốc trong quý II và hoàn thành mục tiêu cả năm 2026.

Bí thư Thành ủy Nguyễn Duy Ngọc nhấn mạnh, yêu cầu thành phố đang đặt ra là rất cao, khối lượng công việc rất lớn, trong khi phải đối mặt với những khó khăn, thách thức mới từ bên ngoài. Vì vậy, cần đề xuất các giải pháp cụ thể, khả thi, có thể triển khai ngay sau hội nghị để đảm bảo tháng 4, quý II cũng như cả năm 2026 sẽ đạt và vượt những mục tiêu, chỉ tiêu kế hoạch đề ra.

Khắc phục tình trạng “cá nhân hoàn thành xuất sắc nhưng tập thể trì trệ”

Tại hội nghị, Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội Hà Minh Hải đề cập đến vấn đề tăng cường kỷ cương, kỷ luật, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ gắn với xây dựng đề án vị trí việc làm, đổi mới công tác đánh giá cán bộ, cụ thể hóa theo 4 trục, dựa trên KPI và OKR để làm dữ liệu phục vụ công tác bố trí, sắp xếp theo cơ chế “có lên, có xuống, có vào, có ra”.

Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội Hà Minh Hải. Ảnh: HNM.

Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội Hà Minh Hải cho biết, hệ thống được xây dựng theo mô hình “3 nhà” (Nhà nước – Nhà trường – Doanh nghiệp), với sự tham gia của Sở KH&CN, Sở Nội vụ, Trường Đại học Kinh tế (ĐHQGHN) và các doanh nghiệp công nghệ. Quyết định 11-QĐ/TU vừa ban hành chính thức thay thế các quy định trước đây, đánh dấu chuyển đổi sang phương thức đánh giá định lượng.

Trong tháng 3/2026, hệ thống được thí điểm tại 5 đơn vị đại diện các cấp: Ban Tổ chức Thành ủy, Sở Nội vụ, Sở KH&CN, phường Hoàn Kiếm và phường Từ Liêm.

Kết quả ban đầu cho thấy khả năng thích ứng nhanh của đội ngũ cán bộ: 2.361/2.450 tài khoản hoạt động thường xuyên; 248 không gian công việc được thiết lập; hơn 1.000 nhiệm vụ được đưa lên bảng điều hành theo dõi thời gian thực.

Theo ông Hà Minh Hải, điểm cốt lõi không nằm ở phần mềm mà ở việc “thiết kế lại kiến trúc quản trị”. Thay vì kiểm điểm cuối năm, mọi công việc được lượng hóa thành sản phẩm cụ thể, theo nguyên tắc “6 rõ, 1 xuyên suốt”: rõ việc, rõ người, rõ thẩm quyền, rõ quy trình, rõ thời gian, rõ sản phẩm, mỗi việc một đầu mối chịu trách nhiệm.

Đáng chú ý, hệ thống liên thông mục tiêu từ cấp thành phố đến từng cá nhân. Các mục tiêu lớn như tăng trưởng, chuyển đổi số hay xử lý điểm nghẽn được phân rã thành OKR của địa phương và KPI của từng cán bộ. Điều này khắc phục tình trạng “cá nhân hoàn thành xuất sắc nhưng tập thể trì trệ”. Hệ thống cũng cảnh báo sớm với các nhiệm vụ quá hạn; dữ liệu được tự động trích xuất từ các nền tảng số, bảo đảm tiêu chuẩn “đúng - đủ - sạch - sống”, hạn chế tối đa việc tự chấm điểm hình thức.

Hệ thống cũng gắn chặt trách nhiệm người đứng đầu với kết quả địa phương. Cụ thể, kết quả đánh giá, xếp loại của bí thư, chủ tịch UBND xã, phường phải được xem xét gắn liền với kết quả thực hiện nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế - xã hội của địa phương mình phụ trách. Người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trực tiếp, toàn diện; nếu trên địa bàn để xảy ra các điểm nóng, khiếu kiện phức tạp, chậm trễ trong giải quyết các vấn đề dân sinh bức xúc, hệ thống sẽ tự động kéo giảm điểm KPI của người đứng đầu.

Nhấn mạnh chuẩn bị triển khai hệ thống trên toàn thành phố từ tháng 5/2026, ông Hà Minh Hải cho rằng, việc chuyển đổi sang đánh giá bằng OKR/KPI không phải là tạo thêm gánh nặng thủ tục, mà là cung cấp cho người đứng đầu cơ sở một công cụ quản trị mạnh mẽ để kiểm soát công việc, "bảo vệ cán bộ dám làm và thanh lọc những rào cản trì trệ”, ông Hà Minh Hải nêu.