Tại Việt Nam, chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số được xác định là xu thế tất yếu. Trong chương trình chuyển đổi số ngành y tế đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Bộ Y tế xác định rõ tới năm 2025 phải xây dựng được nền y tế thông minh với phòng bệnh thông minh, khám chữa bệnh thông minh và một nội dung không thể thiếu khác là quản trị y tế thông minh.
Tại hội thảo do Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến y tế (CHIR) và Base.vn phối hợp tổ chức TS. Trần Lan Anh, Giám đốc Bệnh viện đa khoa tỉnh Yên Bái cho biết chuyển đổi số giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các đơn vị y tế. Ngoài việc chuyển đổi số cho các hoạt động khám chữa bệnh thì việc chuyển đổi số cho khâu vận hành nội bộ cũng cần được chú trọng nhưng hiện nay lại chưa được đầu tư nhiều. Theo bác sĩ Trần Lan Anh, để chuyển đổi số hiệu quả thì lãnh đạo phải quyết tâm đi đầu. Hiện Bệnh viện đa khoa tỉnh Yên Bái là một trong những bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam chuyển đổi toàn bộ hồ sơ bệnh án điện tử và chữ kí điện tử, nhờ đó mà lãnh đạo đi công tác vẫn có thể hội chẩn và phê duyệt trực tuyến các ca bệnh quan trọng.
 |
Nhiều bệnh viện ứng dụng chuyển đổi số |
Đồng tình với TS. Trần Lan Anh, bác sĩ Phan Ngọc Linh - CEO CHIR đồng thời là người đã có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lí chất lượng và An toàn người bệnh, cũng chia sẻ: “Chuyển đổi số là con đường giúp tăng cường hiệu quả điều trị, trải nghiệm tích cực cho người bệnh, giúp người bệnh an toàn nhanh hơn”. Theo bác sĩ Linh, chuyển đổi số sẽ giúp ích được cho các phòng khám đa khoa, bệnh viện thẩm mỹ, hệ thống nha khoa… tăng chất lượng hiệu quả công việc, tăng trải nghiệm tích cực cho khách hàng, xây dựng được văn hóa làm việc truyền cảm hứng cho nhân viên y tế. “Với nhóm bệnh viện lớn thì cũng vẫn đạt được hiệu quả nhưng cần nhiều thời gian hơn cho việc triển khai, đào tạo cũng như đi qua một số rào cản, khó khăn”, bác sĩ Phan Ngọc Linh đánh giá.
Đại diện cho doanh nghiệp đã đồng hành với nhiều đơn vị y tế, đơn vị chăm sóc sức khỏe trong chuyển đổi số, bà Nguyễn Kim Cúc - Giám đốc phát triển kinh doanh khu vực phía Nam của Base.vn, cho biết: “Chuyển đổi số ngoài việc hướng tới cải thiện dịch vụ khám chữa bệnh, bảo vệ, chăm sóc sức khỏe của người dân thì còn tinh gọn vận hành tạo môi trường phát triển, nâng cao trải nghiệm làm việc cho đội ngũ nhân viên y tế ở phía bên kia của cán cân, từ đó cải tiến chất lượng dịch vụ y tế”.
Theo bà Cúc, với các ứng dụng của Base.vn, đơn vị y tế có thể tinh gọn vận hành trong các hoạt động quản lý nhân sự, công việc, thông tin và tài chính. Cụ thể, các phòng khám, bệnh viện có thể quản lí cơ sở dữ liệu, cơ cấu tổ chức, hồ sơ cá nhân bao gồm bằng cấp, chứng chỉ y khoa, hợp đồng…, đồng thời chấm công, tính lương tự động theo ca kíp trực của nhân viên y tế.
