>> Sân bay thứ hai ở Bangkok bị đóng cửa
 |
| Vạ vật chờ chuyến bay tại Bangkok. Ảnh: AP |
Do vậy, VNA phải hủy các chuyến bay quốc tế từ Hà Nội và TPHCM đi Bangkok trong 2 ngày 28 và 29/11. VNA sẽ tăng tải và tăng thêm chuyến bay để bố trí đưa khách bị kẹt tại Bangkok về Việt Nam qua các cửa ngõ Viên Chăn, Xiêm Riệp và Phnôm Pênh; đồng thời chấp nhận đổi chặng bay mà không thu thêm bất kỳ khoản phí nào.
Theo kế hoạch, trong ngày 28/11, VNA sẽ sử dụng máy bay loại lớn hơn (Airbus A321) cho 3 chuyến bay (gồm VN 840 từ Viên Chăn – Hà Nội lúc 18 giờ 10, VN 822 từ Xiêm Riệp – TPHCM lúc 17 giờ 30 và VN 800 từ Xiêm Riệp – TPHCM lúc 21 giờ (giờ địa phương).
Theo đó, hành khách có thể chủ động sử dụng các phương tiện đường bộ di chuyển phù hợp với giờ bay dự kiến tại các điểm trên hoặc liên hệ với Văn phòng chi nhánh VNA tại Bangkok theo các số điện thoại nóng: +662 6554137/38/39/40 hoặc +668 18291616.
Trưởng đại diện là ông Đỗ Khôi Nguyên sẽ hỗ trợ liên hệ với các đại lý, Cty du lịch phục vụ dịch vụ vận chuyển đường bộ. Trong trường hợp cần thiết, VNA sẽ bố trí tăng thêm chuyến bay tới các điểm trên để hỗ trợ giải tỏa hết khách.
VNA tiếp tục theo dõi diến biến tình hình kịp thời thông báo lịch bay cụ thể trong các ngày tiếp theo trong thời gian sớm nhất. Trường hợp, hành khách đến 3 điểm Viên Chăn, Xiêm Riệp và Phnôm Pênh mà không thu xếp được chuyến bay ngay trong ngày (phải chờ đến hôm sau), VNA sẽ hỗ trợ một phần kinh phí ăn ở, lưu trú qua đêm với mức 30 USD/người.
Nếu hành khách cần thông tin trợ giúp tại các thành phố này, có thể liên hệ các đường dây nóng, như sau: Tại Viên Chăn: +856 205526374; Xiêm Riệp: +85512357866; Phnôm Pênh:+855 12809694.
