Cước gọi nội hạt, nội tỉnh của e-com trả trước là 120 đồng/phút. Mức cước gọi liên tỉnh được EVN Telecom áp dụng 90,9 đồng/block 6 giây đầu và 15,15 đồng/giây tiếp theo nếu gọi nội mạng; 120 đồng/block 6 giây đầu và 20 đồng/giây tiếp theo nếu gọi ngoại mạng. Cước gọi sang mạng di động được tính là 90,9 đồng/block 6 giây đầu và 15,15 đồng/giây tiếp theo nếu gọi nội mạng; 120 đồng/Block 6 giây đầu và 21,5 đồng/giây tiếp theo nếu gọi ngoại mạng.
Theo EVN Telecom, để sử dụng được dịch vụ e-com trả trước, khách hàng cần nạp tiền vào tài khoản bằng các thẻ cào với thời hạn sử dụng từ 50 - 300 ngày, tùy theo từng mệnh giá thẻ. Thời hạn chờ nạp tiền sẽ được tính chung cho tất cả các thẻ mệnh giá là 15 ngày.
Sau gần 1 năm triển khai, EVN Telecom đã có 455.000 thuê bao điện thoại, trong đó, e-com là 350.000, e-phone có 60.000 và e-mobile 45.000.
